Старший специалист отдела Контроля качества и обучения Контакт-центра
Казань,
июль 2025
Зарплата:
от 48 500 ₽
Тип занятости:
Опыт работы:
График работы:
Описание вакансии:
Описание вакансии Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента! С нами можно заработать: 60 000 рублей средний доход (окл...
Описание вакансии Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента! С нами можно заработать: 60 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 48 500 рублей, а ежемесячная премия зависит от результата - ориентировочно 30 % от оклада); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке; Что предстоит делать: обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов; оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной; сопровождение на линии новичков/наставничество; анализ проделанной работы; разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; корректировка материалов и формата обучения новичков; работа на горячей линии (консультирование клиентов) в случае экстренного привлечения контроля качества в линию. Для этого необходимо: грамотная речь обучаемость умение работать с ПО (уверенный пользователь Excel) инициативность коммуникабельность ответственность командность Обязателен опыт работы в банковской сфере (Контактном центре), также будет преимуществом опыт работы в обучении в Контактном центре. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно заработать: Оклад + формат премирования (Квартал+Год); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке. Что предстоит делать: Андеррайтинг/кредитный анализ заявок корпоративного бизнеса по крупным и крупнейшим Клиентам (кредиты, гарантии, факторинг, лизинг) и их структурирование; Анализ финансово-хозяйственной деятельности и платежеспособности заёмщиков сегмента Крупного и Среднего бизнеса (КСБ), крупнейшего бизнеса (CIB); Выявление рисков при кредитовании клиентов, вынесение предложений по их нивелированию; Анализ инвестиционных проектов; Отраслевой анализ; Формирование стратегии работы с клиентами с проблемной и потенциально проблемной задолженностью. Для этого необходимо: Высшее образование (экономика/финансы/кредит); Умение разбираться в бухгалтерской отчетности (выписки, счета, бух.баланс, налоговые декларации), учредительных документах; Знание бухгалтерского учета, желательно знание МСФО-отчетности; Навык анализа консолидированной отчетности; Умение работать в специализированных программах и с внешними источниками информации (Спарк, Credit Registry, сайты ФССП, Арбиртаж, и т.д.); Уверенный пользователь Excel. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Главный специалист направления трансформации, развития эквайринга и электронной коммерции
Казань,
июль 2025
Зарплата:
от 69 500 ₽
Тип занятости:
Опыт работы:
График работы:
Описание вакансии:
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про матер...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про материальную мотивацию: Оклад фиксированный - 69 500 рублей+квартально-годовая премия; До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке; Обязанности: Разработка и актуализация внутренних нормативных документов по направлению эквайринга ; Организации работ по выстраиванию новых и оптимизации уже существующих бизнес-процессов; Согласование инструктивной и методической документации, разработанной работниками, занимающимися разработкой розничных банковских продуктов; Консультация структурных подразделений Головного офиса по вопросам внутренней нормативной документации и типовых форм документов; Требования: Высшее образование (экономика, финансы, юриспруденция); Опыт работы от 1 года в банковской сфере; Понимание банковских процессов и продуктов; Обязательно - уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint; Желательно - построение процессов в Buisness Studio; Не материальная мотивация: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Наша команда отвечает за управление рисками в портфеле розничного потребительского кредитования в процессе кросс-продаж (предодобренные предложения). Мы ищем портфельного аналитика,...
Описание вакансии Наша команда отвечает за управление рисками в портфеле розничного потребительского кредитования в процессе кросс-продаж (предодобренные предложения). Мы ищем портфельного аналитика, который будет анализировать текущие процессы, вносить предложения по оптимизации для улучшения качества портфеля, снижения рисков и повышения рентабельности Кросс-продаж. С нами можно заработать: Оклад + формат премирования (Квартал/ Год/ Квартал+Год); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке. Что предстоит делать: Анализ больших объемов данных с использованием SQL/Python, включая визуализацию результатов для принятия решений руководством. Оценка и мониторинг уровня кредитного риска по различным сегментам клиентов. Формирование предложений по улучшению стратегии принятия решения в процессе Кросс-продаж по результатам аналитики. Анализ воронки продаж, мониторинг корректности работы риск-правил, отслеживание и объяснение динамики основных показателей. Совершенствование бизнес-процессов принятия решений по продуктам: оптимизация правил, приёмка и оценка эффективности моделей, автоматизация процесса принятия решений. Проведение регулярных аналитических исследований и пилотных проектов, направленных на повышение эффективности бизнеса и снижение рисков. Подготовка требований для реализации в отчётности Для этого необходимо: Глубокие аналитические способности. Высшее образование в области экономики, математики, статистики или технических наук. Желателен опыт в риск-менеджменте банка/МФО от 1 года, предпочтительно в розничном сегменте. Глубокие знания SQL (Python будет плюсом) для анализа данных и проверки гипотез. Практическое знание методов статистического анализа, моделирования и прогнозирования. Знание принципов работы с кредитными продуктами и управление их рисками. Знание и уровень владения ПО Excel - глубокая аналитика, сводные таблицы. SQL - написание сложных запросов. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Ведущий специалист отдела администрирования региональной сети
Казань,
июль 2025
Зарплата:
от 50 000 ₽
Тип занятости:
Опыт работы:
График работы:
Описание вакансии:
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про матер...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про материальную мотивацию: От 60 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 50 000 рублей+квартально-годовая премия); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке; Обязанности: Разработка и модернизация стандартов открытия, размещения, оснащения и оформления офисов продаж, а также регламентов установки и релокации устройств самообслуживания; Обеспечение и контроль своевременности ответов на запросы в части открытия/ закрытия/ ремонта/ релокации/ оснащения точек продаж и устройств самообслуживания; Подготовка приказов, распоряжения и указания руководства, связанных с деятельностью территориальных подразделений; Требования: Высшее образование; Опыт работы в финансовом секторе; ПК, Excel (продвинутый пользователь); Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Главный специалист отдела телефонного урегулирования
Казань,
июль 2025
Зарплата:
от 59 300 ₽
Тип занятости:
Опыт работы:
График работы:
Описание вакансии:
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про матер...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. Все про материальную мотивацию: От 70000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 59 300 рублей+квартально-годовая премия); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке; Обязанности: Проведение мероприятий по урегулированию дебиторской и кредитной задолженности Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей: 1. Установление посредством телефонных переговоров первичных контактов с представителями клиента Заемщика при возникновении транзакционной задолженности и (или) выхода заемщика на просроченную кредитную задолженность; 2.Проведение первичного анализа кредитно-обеспечительной документации на предмет достаточности и актуальности указанных контактных данных Заемщика; 3. Проведение телефонных переговоров, направленных на выявление причин возникновения транзакционной и (или) просроченной кредитной задолженности; 4. Контроль исполнения Заемщиками устных договоренностей о сроках, способах погашения транзакционной и (или) просроченной кредитной задолженности; 5. Направление посредством почтовой корреспонденции и или электронной почты по имеющимся и выявленным адресам Заемщика уведомлений/досудебных требований о дебиторской и (или) просроченной кредитной задолженности; 6. При необходимости формирование необходимого полного пакета документов для передачи транзакционной задолженности на принудительное судебное взыскание/списание задолженности. Требования: Образование высшее ( финансы и кредит/юриспруденция); Опыт работы в кредитных /финансовых организациях не менее 2 (двух) лет; Знание Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" от 26.10.2002 N 127-ФЗ; Уверенный пользователь Microsoft Office, Excel. ПО "Контр Фокус", "СПАРК", "Lotus Notes", "Outlook", ПО "Консультант+", ПО "Гарант", картотека арбитражных судов РФ; Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно заработать: Оклад + формат премирования (Квартал+Год); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке. Что предстоит делать: Андеррайтинг/кредитный анализ заявок корпоративного бизнеса (кредиты, гарантии, факторинг, лизинг) и их структурирование; Анализ финансово-хозяйственной деятельности и платежеспособности заёмщиков сегмента Крупного и Среднего бизнеса (КСБ), крупнейшего бизнеса (CIB); Выявление рисков при кредитовании клиентов, вынесение предложений по их нивелированию; Анализ инвестиционных проектов; Формирование стратегии работы с клиентами с проблемной и потенциально проблемной задолженностью. Для этого необходимо: Высшее образование (экономика/финансы/кредит); Умение разбираться в бухгалтерской отчетности (выписки, счета, бух.баланс, налоговые декларации), учредительных документах; Знание бухгалтерского учета, желательно знание МСФО-отчетности; Навык анализа консолидированной отчетности; Умение работать в специализированных программах с внешними источниками информации (Спарк, Credit Registry, сайты ФССП, Арбиртаж, и т.д.); Уверенный пользователь Excel. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно...
Описание вакансии Твоя миссия превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку. С нами можно заработать: Оклад + формат премирования (Квартал+Год); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке. Что предстоит делать: Андеррайтинг/кредитный анализ заявок корпоративного бизнеса (кредиты, гарантии, факторинг, лизинг) и их структурирование; Анализ финансово-хозяйственной деятельности и платежеспособности заёмщиков сегмента Крупного и Среднего бизнеса (КСБ), крупнейшего бизнеса (CIB); Выявление рисков при кредитовании клиентов, вынесение предложений по их нивелированию; Анализ инвестиционных проектов; Формирование стратегии работы с клиентами с проблемной и потенциально проблемной задолженностью. Для этого необходимо: Высшее образование (экономика/финансы/кредит); Умение разбираться в бухгалтерской отчетности (выписки, счета, бух.баланс, налоговые декларации), учредительных документах; Знание бухгалтерского учета, желательно знание МСФО-отчетности; Навык анализа консолидированной отчетности; Умение работать в специализированных программах с внешними источниками информации (Спарк, Credit Registry, сайты ФССП, Арбиртаж, и т.д.); Уверенный пользователь Excel. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Идеальная вакансия для тех, кто любит общаться с людьми! Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента!...
Описание вакансии Идеальная вакансия для тех, кто любит общаться с людьми! Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента! С нами можно заработать: От 80 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 60 000 рублей, а квартальная премия зависит от результата); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке; Что предстоит делать: Взаимодействие с клиентами КСБ (выручка от 800 млн. руб. до 30 000 млн.руб.) в части сбора документов, контроля погашения кредитов/комиссий, соблюдение выполнения условий кредитования; Выезд на подписание кредитно обеспечительной документации, осмотр залога; Формирование и актуализация кредитного досье по клиентам крупного и среднего бизнеса; Сбор пакета документов для установления кредитно-гарантийных лимитов; Сбор пакета документов для проведения ежеквартального мониторинга; взаимодействие со службами банка (юристы, безопасность, залоговики, операционисты и т.д.); Обеспечение подписания кредитно-гарантийных лимитов, выпуск кредитных траншей, банковских гарантий. Для этого необходимо: Высшее образование; Грамотная письменная и устная речь; Знание MS Offiсe; Общетеоретические знания в части финансовой отчетности; Опыт работы в сопровождении пакета документов юридических лиц приветствуется; Ответственность за результат своей работы; Умение работать в режиме многозадачности. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Описание вакансии Вы креативны, полны идей и готовы воплощать их в жизнь? Тогда мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью банка, который не только следует трендам, но и созд...
Описание вакансии Вы креативны, полны идей и готовы воплощать их в жизнь? Тогда мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью банка, который не только следует трендам, но и создает их. С нами можно заработать: От 50 000 рублей средний доход (оклад + формат премирования (Квартал+Год); До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию; Бонус от оклада за стаж работы в Банке. Что предстоит делать: контролировать за своевременностью расчетов с подрядчиками; заводить счета на оплату в 1С; контролировать сроки исполнения договоров; готовить пакет документов для проведения тендерных процедур. Для этого необходимо: скорость и аккуратность при работе с большими объемами информации; коммуникативные навыки; тайм-менеджмент. Плюсы работы с нами: Обучение с первого дня трудоустройства; Оформление официально по ТК РФ; Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам; Работа в комфортном графике; Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете; Доступ к электронной библиотеке Mybook; Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий; Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань; Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.