Вакансии в компании Банк ВТБ (ПАО)

Описание вакансии Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра по поддержке действующих клиентов Контактный центр это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка, теплая атмосфера в команде и стабильность во всем! Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами! Тебе предстоит: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов; консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам; участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса. Все, что нужно: желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов; развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость; рассматриваем кандидатов без опыта работы. Мы предлагаем: финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц; бонусы за ночные смены, оплата будет идти с повышенным коэффициентом на 20%; оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня; предлагаем лучшие возможности для твоего развития; классная команда и дружелюбная атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня. Для собеседования: Нажми кнопку откликнуться Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня Получи приглашение на собеседование Ждем тебя в нашей команде! Скрыть

Описание вакансииОбязанности: анализ текущих бизнес-процессов функции HR аналитики, формирование предложений по их улучшению; разработка бизнес-требований и технических заданий на автоматизацию внутренней системы HR аналитики, тестирование разработанного функционала; анализ качества данных в мастер-системе; проработка проектов по внедрению новых инструментов для развития HR аналитики (анализ рынка, защита инициативы, ведение проекта); формирование управленческой отчетности и аналитики по структуре и персоналу Банка и Группы ВТБ, разработка предложений для руководства Банка на основании HR метрик; методологическое сопровождение сотрудников Банка и Группы ВТБ по HR метрикам и формированию аналитики. Требования: опыт в направлении HR аналитики не менее 2 лет; уверенный пользователь MS Office (Excel, Power Point); опыт работы с SAP и SAP BW (желательно); опыт участия в проектах автоматизации; умение работать с большим объемом данных, составлять отчеты, визуализировать данные, подготавливать качественные презентации. Скрыть

Описание вакансии ВТБ Юниор это оплачиваемая стажировка для начинающих специалистов в головном офисе ВТБ по направлениям: корпоративно-инвестиционный бизнес, средний и малый бизнес, розничный бизнес, технологический блок, а также поддержка и контроль. С первых дней вам предстоит работать над серьезными проектами. Вы научитесь находить решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов команды банка. А после стажировки получите возможность продолжить карьеру в ВТБ. Управление "Платежи" подразделение, которое занимается платежами физических лиц в адрес юридических в следующих каналах: ВТБ Онлайн , устройства самообслуживания, ТП и кассы, а также партнерские каналы. У вас будет возможность поучаствовать в развитии одного из ключевых сервисов daily-банкинга. Обязанности: Сбор, обработка и анализ данных полученных от клиентов в качестве обратной связи Работа с метриками качества клиентского опыта Построение CJM различных сценариев платежей Проведение исследований Сравнительный анализ конкурентов Требования: Выпускник бакалавриата или специалитета/магистратуры Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, формулы и функции, в т.ч. ВПР, визуализация данных) Коммуникабельность, эмпатия, системное мышление Навыки публичных выступлений и ведения деловых переписок Скрыть

Описание вакансии Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра по работе с физическими лицами Контактный центр ВТБ один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании. Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами. Мы предлагаем: официальное трудоустройство с 1 дня обучения; индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия; сменный график работы; добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы; оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка; возможность получать дополнительные бонусы премии по итогам квартала и года; корпоративное такси с 22:00; яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники; обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок Чем предстоит заниматься: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов; обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам; участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса. Мы ждём от тебя: рассматриваем кандидатов без опыта работы; желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов; развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость. Интересно? Тогда не теряй время и откликайся. Ждем тебя в нашей команде! Скрыть

Описание вакансии Исследуйте, анализируйте и проектируйте бизнес-процессы стрима "Внешнеэкономическая деятельность" (ВЭД)! Наша успешная, дружная и увлеченная своим делом ВЭД команда ищет Управляющего директора - профи в области разработки, управления и совершенствования процессов продуктов ВЭД, имеющего подтвержденный реальными примерами опыт в утверждении и реализации целевой модели обслуживания и привлечения участников ВЭД на базе метрик качества и системы оценки эффективности. Вас ждет много совместной командной работы, как внутри своей группы, так и вместе с заказчиками. При этом вы сами будете принимать решение и отвечать за результат! Каждый проект будет опираться на вашу экспертизу. Присоединяйтесь к команде и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы людей. Это тот самый момент, когда ваш опыт и знания помогут создавать лучшие продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей! Обязанности: инициирование, реализация и участие в проектах развития международной инфраструктуры и бизнеса группы ВТБ; анализ и описание сквозных бизнес-процессов группы ВТБ по обслуживанию международных клиентов, определение узких мест и подходов к их устранению; коммуникации внутри; определение и внедрение целевых сквозных бизнес-процессов внутри группы ВТБ; подготовка бизнес-требований к проектам по автоматизации процессов и продуктов; регулярный мониторинг рынков стран ДБ и ЗФ и конкурентных позиций ВТБ, актуальности продуктового предложения; исполнение плана мероприятий для реализации Стратегии ВЭД СМБ на стороне СМБ; постороение и контроль исполнение внутригруппового SLA; постановка задач для целевой сквозной отчетности; реализация мероприятий по совершенствованию продуктов, сервисом и процессов внутри группы ВТБ; взаимодействие с дочерними структурами группы в т.ч. за рубежом, инициирование, разработка и внедрение совместных продуктов и решений; инициирование совершенствование действующих и разработку новых продуктов и сервисов в ДБ и ЗФ; мониторинг и анализ ключевых бизнес-показателей; участие в регуляторных инициативах. Требования: высшее образование; опыт в области ВЭД, понимание рынка; успешный опыт управления проектами, автоматизации и оптимизации процессов; английский язык не ниже upper intermediate, китайский язык как плюс; понимание принципов и процессов трансграничных расчетов, системы корреспондентских отношений, технологий и механизмов ВЭД; навыки эффективного анализа лучших практик, прогнозирования трендов рынка; анализ, систематизация и презентация информации; грамотная устная и письменная речь; организационные навыки и инновационное мышление; способность к работе в режиме многозадачности; коммуникабельность и клиентоориентированность; нацеленность на результат и активная жизненная позиция; уверенное владение MS Power Point и Excel. Скрыть

Описание вакансии ВТБ РОСТ это оплачиваемая программа развития для студентов и выпускников по различным направлениям от корпоративно-инвестиционного бизнеса до аналитики и юриспруденции. С первых дней тебе предстоит работать над серьезными проектами, а также учиться искать решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов Банка. После программы будет возможность продолжить карьеру в ВТБ! Обязанности: Проведение маркетинговых и аналитических исследований тарифной политики, нормативно-правовой базы Индии и т.д; Подготовка информационно-аналитических материалов и справок; Подготовка презентационных материалов. Требования: выпускник бакалавриата, специалитета или выпускник магистратуры; имеешь опыт работы в смежной сфере от шести месяцев; умеешь обрабатывать большое количество информации; учишься на экономической, маркетинговой или менеджерской специальности. Скрыть

Описание вакансии Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра (стабильный график 5/2 с 9-18:00 или с 8:00-17:00) Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов. Контактный центр это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка, теплая атмосфера в команде и стабильность во всем! Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами! Тебе предстоит: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов; консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам; участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса. Все, что нужно: желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов; развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость; рассматриваем кандидатов без опыта работы. Мы предлагаем: финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц; стабильный график работы: смены 5/2 по 9 часов; оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня; предлагаем лучшие возможности для твоего развития; классная команда и дружелюбная атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня. Для собеседования: Нажми на кнопку откликнуться Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня Получи приглашение на собеседование Ждем тебя в нашей команде! Скрыть

Описание вакансии ОБЯЗАННОСТИ: сопровождение действующей клиентской базы; продажа инвестиционных и страховых продуктов ВТБ и партнеров; продажа услуг банка ПАО ВТБ; предоставление клиентам сервиса высокого уровня. ТРЕБОВАНИЯ: высшее образование; опыт проведения переговоров, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; успешный опыт активных продаж; Желательно наличие целевой клиентской базы. УСЛОВИЯ: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата (оклад 118 300 на руки+квартальное премирование 1,5 оклада+ годовое премирование)! профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России. Скрыть

Описание вакансии Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалист контактного центра (стабильный график 2/2) Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов. Контактный центр это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка, теплая атмосфера в команде и стабильность во всем! Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами! Тебе предстоит: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов; консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам; участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса. Все, что нужно: желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов; развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость; рассматриваем кандидатов без опыта работы. Мы предлагаем: финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц; стабильный график работы: смены 2/2 по 12 часов, можно работать в ночное время. Удобно совмещать с учебой; бонусы за ночные смены, оплата будет идти с повышенным коэффициентом на 20%; оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня; предлагаем лучшие возможности для твоего развития; классная команда и дружелюбная атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня. Для собеседования: Нажми на кнопку откликнуться Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня Получи приглашение на собеседование Ждем тебя в нашей команде! Скрыть

Описание вакансии ВТБ ЮНИОР это ОПЛАЧИВАЕМАЯ стажировка для начинающих специалистов в офисах продаж Банка ВТБ по всей России. За время стажировки вы получите опыт работы с физическими лицами. По окончанию программы ВТБ Юниор вы сможете перейти на постоянную позицию розничного бизнеса и продолжить свою карьеру в ведущем Банке России. Данный специалист приходит целенаправленно учиться, получать знания в области работы с клиентами, проходит тренинги, сдаёт тесты и работает с наставником, а затем полноценно занимается работой с физическими лицами - обслуживание клиентов в отделении банка и продажа банковских продуктов. УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ВАШЕЙ КАРЬЕРЫ! Обязанности: прохождение базовой программы стажировки для начинающих специалистов у опытных наставников банка; активное участие в практическом выполнении целевых ориентиров в офисе банка для реализации бизнес-задач. Требования: выпускники бакалавриата/специалитета, выпускники магистратуры, а также выпускники ссузов специальности: экономика, финансы, банки и банковское дело, менеджмент, бизнес-информатика, маркетинг и PR, математика и физика, ИТ, сервис и туризм, а также смежные; опыт работы не требуется; возможность работать полный рабочий день; развитые коммуникативные навыки, желание работать с клиентами. Скрыть