Золотое яблоко
3.64
- Статус организации:
- Директор: Черкасов Алексей Валерьевич
- Сайт: https://goldapple.ru/
- Инн: 6672281152
- Год основания: 24 сентября 2008 года
Социальные сети:
- Фильтр:
- Отдел
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы по городу Екатеринбург (158):
Nerab
Сотрудник склада
Продажи
Прошлое место работы, Екатеринбург
Свобода в выборе рабочего графика, ... Прочитать полностью
август 2024
Nerab
Сотрудник
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Екатеринбург
Я прошел 10 кругов ада, начиная с чатов и заканчивая почтой претензий. Начну с собеседования и руководства. Приходя на собеседование мне обещали хорошую зп, обучаемость и дружный коллектив. Кроме зп, я ничего не увидел. Под обучаемостью имелось ввиду, что тебя обучают сидеть на чатах хамаватые коллеги, которым на тебя наплевать и когда они будут слышать твои вопросы, они будут закатывать глаза и убивать с тобой время. Потом через неделю или две, тебя кинут в чаты, чтобы посмотреть как ты будешь плавать в этом аду. В итоге, справлялся я кое как и было много вопросов, но никого это не волновало. Руководство - знаю что есть руководитель Никита, которого я не видел от слова совсем, чем он занимается и где этот руководитель, не понятно. Знаю, только то, что он собирает собеседования со старшими, супервайзерами и они там всегда то ругаются то хохочут. Мнения сотрудников никто не спрашивает и не интересуются. Просто тебе ставят задачи, которые выполнить ты не можешь. Так же все мои чаты, оценивают в аудит, чтобы была премия, но ее нет. Показатели настолько завышены, что справляются с этими показателями единицы.Старшие операторы, есть нормальные а есть психованные, которые не только не помогут, но и еще тебя сделают ви... Прочитать полностью
август 2024
Nerab
Сотрудник
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Екатеринбург
1) Руководитель Елена Ломыш2) Несоответствие ЗП и обязанностей
3) Мошеннические действия со стороны компании, продают паль, а заставляют убеждать клиентов, что все в норме.
Работают не в соответствии ТК РФ, переработки за обычную плату, выход на другой функционал за обычную плату ( хотя потом будут депремирования), как только ты откроешь свой ротик, чтобы сказать что-то про трудовую и закон, тебя либо заставляют уволиться, либо выводят в офис и по всем фронтам…
За какое-либо проявление ... Прочитать полностью
август 2024
Nerab
Сотрудник
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Екатеринбург
Компания идет поперек законам, переработки оплачиваются по обычной ставке, хотя все прекрасно знают закон о том, что оплачивается в 2х размере. Но наше руководство видимо делает из нас дураков.Новый руководитель - Ломыш, отдельный разговор. Человек не умеет вести дела компании, не ценит сотрудников абсолютно. Ввела свои но... Прочитать полностью
август 2024
Nerab
Сотрудник
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Екатеринбург
Крик души… после прихода Елены Ломыш большая часть лучших и самых адекватных сотрудников уволились. Присоединяюсь что работала стала похожа на тюремные порядки, минута опоздание с перерыва -замечание, чат не закрыл через секунду - замечание. Сделали несколько чатов для контроля сотрудников и выделили несколько надзирателей-контролеров, которые прекрасно вжились в роль. За лето уволились наверно человек 50, но высшее руководство это почему-то не смущает, видимо придут новые и все. Если зимой не вернут доплату за переработки я тоже уволюсь, а может и раньше. В поддержке работать итак стресс от клиентов, а теперь рабочая... Прочитать полностью
август 2024
DreamJob
Специалист чат-поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Возможность удаленной работы, обучение и наставничество, поддержка руко... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
август 2024
DreamJob
Специалист по работе с клиентами
Продажи
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Нравится что используются мемы, классные обучающие видео, картинки.
ДМС, но только по прошествии определённого времени в должности,
удалённая работа.
Что можно улучшить?
-депремирование: огромный список пунктов, за что ежемесячно вычитают из премии, остаться со 100% премией почти нереально, без премии зарплата слишком низкая по городу.
-мало за что можно получить поощрение, наглядно видно, что начисляется оно редко кому в контактном центре.
-постоянные изменения регламента работы, за ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
август 2024
DreamJob
Специалист по работе с клиентами
Продажи
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Удаленная работа
График 2/2 соблюдается
Хороший коллектив
Доброжелательное начальство
Зп без задержек
Обучения
Информация преподносится красочно и легко для понимания, есть мемы
Вайб компании
Мне нравится многое и если исправить все минусы, то это реально будет лучшее место.
Что можно улучшить?
Уровень зп ниже среднего по городу, средняя сейчас 60 000, мы же получаем от 35 до 40 без переработок, хочешь больше работай допки.
Полную премию получить невозможно, ежемесячно вычитают половину премии за ошибки, которые не допустить тоже невозможно.
Ежедневно меняются правила и регламенты, по 5 и более правил меняются. Нужно постоянно следить за образом обновлениями, чтобы депремирование было меньше, а также могут просто уволить за не соблюдение. Не знание, не освобождает от ответственности.
Не хватает возможности для карьерного роста, подавала заявки на другим вакансии, но меня не берут, говоря, что я могу работать на прежнем месте, хотя у меня правда большой опыт, намного сложнее и серьезнее простого оператора. Очень жаль, что не оценивается уровень сотрудника и нет возможности для повышения. Это хоть какая то призрачная возможность развития и повышения зп, но даже ее нет.
Изменение регламента по ответу клиентам, стали следить за каждой коммуникацией и если ты хоть на минуту задержишься, то будешь объясняться почему так вышло.
Раньше были дополнительные смены с повышенной ставкой, сейчас доп смен либо нет вообще, либо их очень мало и только по обычной ставке.
Обязательные 2 ночные смены за месяц, где ставка выше лишь на 20 рублей , в отличии от ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
август 2024
