Technical Writer/Технический писатель (Technical Support)
Москва,
август 2025
Зарплата:
Договорная
Описание вакансии:
ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации, 11 иностранных языков Ежемесячный бонус на обеды Оплата мобильной связи Команда лучших...
ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации, 11 иностранных языков Ежемесячный бонус на обеды Оплата мобильной связи Команда лучших экспертов Масштабные задачи Самые современные технологии Расширение технического кругозора 2 спортзала и сауны прямо в офисе Свой ресторан и бар Врач и массаж в офисе Программа релокации для кандидатов из регионов
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию HR Support Team Lead . Москва (Россия). Требуемые навыки: #Управлениелюдьми. Должностные обязанности Обязанност...
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию HR Support Team Lead . Москва (Россия). Требуемые навыки: #Управлениелюдьми. Должностные обязанности Обязанности : Операционное управление, обучение и мотивация команды Группы по работе с обращениями сотрудников; Установление ключевых показателей эффективности группы и обеспечение их выполнения; Разработка процессных карт, лидирование внедрения изменений, участие в автоматизации процессов Департамента по работе с персоналом; Решение сложных запросов сотрудников; Предоставление отчетности по результатам работы группы. Требования: Высшее образование (HR, экономика и проч.); Опыт работы в HR, поддержке клиентов или аналогичном направлении; Опыт лидирования команд и проектов в сфере HR; Английский язык не ниже Upper-intermediate; Готовность работать в формате full time office; Знание ТК РФ (будет плюсом); Опытный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint); Внимательность, умение работать с большим объемом данных; Доброжелательность, терпеливость, вежливость, коммуникабельность, аккуратность; Готовность к интенсивному темпу работы и режиму многозадачности. Требования Управление людьми
Описание вакансии На данной позиции предстоит: Принимать, отвечать или переадресовывать ответственному сотруднику поступающие звонки на общую телефонную линию компании. Принимать, распределять и переа...
Описание вакансии На данной позиции предстоит: Принимать, отвечать или переадресовывать ответственному сотруднику поступающие звонки на общую телефонную линию компании. Принимать, распределять и переадресовывать ответственному сотруднику поступающую почту. Своевременно обрабатывать электронную почту, поступающую на электронные ящики компании. Регистрировать входящую/исходящую корреспонденцию. Отвечать на звонки и электронные письма, в том числе иностранным пользователям. Помощь сотрудникам компании по внутренним вопросам. Требования: Высшее образование; Грамотная, поставленная речь; Знание английского языка на уровне Intermediate (B1); Внимательность к деталям, стрессоустойчивость, коммуникабельность; Опыт работы на релевантной позиции или в call-центре приветствуется.
Senior Customer Insights Manager/Старший менеджер по количественным исследованиям
Москва,
август 2025
Зарплата:
Договорная
Описание вакансии:
Описание вакансии Позиция предполагает тесное сотрудничество с внутренними клиентами для поддержки процесса принятия бизнес-решений путем предоставления необходимой информации и данных. Senior Custome...
Описание вакансии Позиция предполагает тесное сотрудничество с внутренними клиентами для поддержки процесса принятия бизнес-решений путем предоставления необходимой информации и данных. Senior Customer Insights Manager помогает и сотрудничает с различными отделами в разработке исследовательских брифов, выборе подходящих методологий и методов для получения аналитической информации по основным бизнес-проблемам. Кроме того, CIM работает над совершенствованием методологий и дает рекомендации, направленные на улучшение бизнес-результатов. Ключевые обязанности включают проведение регулярных и разовых исследований клиентской информации, координацию работы с внешними поставщиками и агентствами, контроль исследовательского процесса и проведение кабинетных исследований. В рамках внутренних исследовательских проектов Senior Customer Insights Manager отвечает за разработку исследовательских планов и инструментов, анализ результатов и предоставление комплексных отчетов с практическими рекомендациями. Формат работы офисный (4 дня из офиса, 1 день можно работать удаленно) Основные задачи: Активное взаимодействие и сотрудничество с внутренними заказчиками для определения бизнес-потребностей и целей исследовательских проектов. Выбор наиболее подходящих методик и техник исследования для различных проектов. Проведение качественных и количественных исследований с использованием инструментов "сделай сам" (DIY). Подготовка брифов для исследовательских агентств и управление бюджетами для исследований. Разработка и контроль исследовательских проектов, включая анкеты/гайды для модераторов. Управление и контроль за внешними исследовательскими агентствами. Анализ данных, подготовка отчетов и проверка результатов исследования для обеспечения точности, логической последовательности и корректности данных. Строгое соблюдение сроков выполнения исследовательских проектов. Проектирование комплексных качественных и количественных проектов. Создание качественного сторилайина и сторителлинга при работе с отчетностью для интеграции в маркетинговые и другие материалы. Предоставление практичных бизнес-рекомендаций для эффективного достижения целей компании. Поддержание внутренней библиотеки исследований и предоставление внутренним заказчикам доступа к необходимым знаниям и инсайтам. Обмен накопленным опытом. Обзор существующих методологий и техник для повышения качества данных и улучшения результатов опросов. Основные требования: Опыт работы в исследованиях от 6-ти лет. Английский язык от B2. Статистическое ПО (предпочтительно SPSS). Бэкграунд DP предпочтителен. Опыт работы в исследовательском агентстве будет плюсом.
Описание вакансии Наше подразделение занимается организацией и контролем обеспечения информационной безопасности Лаборатории Касперского. Мы ищем специалиста, который готов помогать выявлять уязвимост...
Описание вакансии Наше подразделение занимается организацией и контролем обеспечения информационной безопасности Лаборатории Касперского. Мы ищем специалиста, который готов помогать выявлять уязвимости в наших внутренних сервисах. Также в вашей работе предстоит решать самые актуальные на данный момент задачи в области ИБ, связанные с защитой от современных хакерских атак, использованием систем искусственного интеллекта, а также задачи по автоматизации внутренних процессов ИБ Вам предстоит: Участвовать в разнообразных внутренних проектах в области кибербезопасности Проводить внутренние проверки безопасности Выявлять уязвимости на веб сайтах и сервисах компании Разрабатывать несложные инструкции и памятки, а также участвовать в процессе повышения осведомленности сотрудников компании в вопросах ИБ Разрабатывать небольшие программы для автоматизации внутренних процессов подразделения информационной безопасности Проводить тестирование разных решений в области Vulnerability Management, AI, Security Orchestration, Automation and Response и множестве других Выполнять самостоятельные несложные исследования в области кибербезопасности и смежных областях Требования Аналитический склад ума Коммуникабельность Умение быстро искать и анализировать информацию Продвинутый пользователь Windows, Linux Знание стека сетевых технологий Понимание принципа работы СУБД, ОС Знание языка программирования Python Понимание основных векторов атак на организации и типовых уязвимостей
Technical Writer/Технический писатель (Technical Support)
Москва,
август 2025
Зарплата:
Договорная
Описание вакансии:
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию Technical Writer/Технический писатель (Technical Support) . Москва (Россия). Требуемые навыки: #РазработкаТЗ, #...
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию Technical Writer/Технический писатель (Technical Support) . Москва (Россия). Требуемые навыки: #РазработкаТЗ, #Техническаядокументация. Должностные обязанности О вакансии: Мы команда, которая отвечает за сайт поддержки Лаборатории Касперского , управление знаниями и пользовательский опыт в департаменте поддержки. Наша задача заботиться о клиентах и помогать им быстро находить ответы на возникающие вопросы. Мы создаем и обновляем контент о продуктах и сервисах компании, а еще ведем много интересных проектов по развитию сайта в части веб-аналитики, SEO и UX/UI-дизайна. Наша команда активно расширяется и сейчас мы ищем коллегу, который присоединится к нам в роли Technical Writer. Задачи: Писать и обновлять техническую документацию по диагностике, проблемам и нестандартному поведению продуктов и сервисов компании на сайте технической поддержки; Разрабатывать и поддерживать базы знаний по продуктам (B2C/B2B) и сервисам компании в соответствии с релизным циклом; Осуществлять перекрестное рецензирование документов, создаваемых другими техническими писателями; Готовить и ревьюить тексты для сервисов Support (в т.ч. UX-тексты); Взаимодействовать с продуктовыми командами: разработчиками, аналитиками, маркетингом, а также с технической поддержкой для предоставления пользователям актуальной информации; Повышать эффективность документации: анализировать статистические данные и отзывы пользователей, вносить правки на их основе; Применять практики оптимизации контента под внешние поисковые системы; Участвовать в тестировании продуктов для проверки актуальности инструкций в публикуемых статьях и подготовки медиа-материалов (скриншоты/скринкасты/gif); Поддерживать данные (шаблоны страниц, структуру папок и др.) в системе управления контентом; Участвовать в проектах по улучшению системы управления контентом и внутренним сервисам совместно с разработчиками; Проводить тестирование контента и работоспособности сайта после технических доработок, устранять баги совместно с разработчиками; Следовать лучшим практикам и стандартам в области технической документации, поддерживать в актуальном состоянии внутреннюю базу знаний и регламент; Готовить и публиковать посты в telegram-канал. Требования к соискателям: Не менее 2 лет работы в сфере ИТ; Знание HTML/CSS; Опыт работы с Confluence и Jira; Опыт работы с технической документацией и базами знаний для ИТ-продуктов, создание БЗ с нуля для B2B/B2C-аудиторий; Навыки системного администрирования ОС Windows/Linux/macOS; Знания в технических областях: сети, контейнеризация, виртуализация, БД и т.д. Высокие коммуникативные навыки, способность работать с большим объемом информации; Понимание базовых принципов управления знаниями и жизненного цикла тех. документации; Аналитические способности, умение вникать в новые предметные области; Грамотная письменная и устная речь, способность объяснять сложные вещи простыми словами; Владение английским языком на уровне чтения технической документации и ведения переписок; Наличие портфолио с вашими текстами. Будет плюсом: Опыт работы с CMS-системами (SDL Tridion будет преимуществом); Опыт работы с системами аналитики и визуализации данных (Яндекс Метрика, PowerBI, SuperSet, Metabase); Навыки SEO-оптимизации контента. Требования Разработка ТЗ, Техническая документация
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию C# developer (API сервиса подписок) . Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, #C#. Дол...
Описание вакансии Компания Лаборатория Касперского ищет хорошего специалиста на вакансию C# developer (API сервиса подписок) . Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, #C#. Должностные обязанности О компании и команде 6 разработчиков в команде, 2 тестировщика и девопс инженер. Сервис управления продажами продуктов по модели подписки. Разрабатываем API управления подписками, доступный по всему миру, портал для партнеров с отчетностью, внутрений UI для настройки и администрирования, отчеты для бизнес-пользователей. Используем современные технологии, применяем практики DevOps по автоматизации всего релизного цикла приложения, всю инфраструктуру описываем принципами Infrastructure-as-Code. Cервис активно развивается как за счет нового функционала, так и за счет переработки архитектуры и миграции с legacy модели хостинга на Kubernetes. В проекте несколько команд, ищем разработчика в команду API с опытом в разработке на C# и пониманием принципов построения отказоустойчивых систем. Сервис предоставляется в больше, чем 100 странах. Команда АПИ использует облачные технологии, работаеет с бэкенд сервисами. Будет 3 разработчкиа и два тестера, есть девопс. Ожидания от кандидата .NET/C# Яндекс Облако Azure DevOps, Git Terraform, Ansible, Helm MS SQL, Yandex DB, Postgres Kubernetes Kafka Redis Чем предстоит заниматься Доработка системы по новым бизнес-требованиям Написание unit и интеграционных тестов Разработка инфраструктурных компонентов. Например, драйвера EntityFramework для Yandex DB Взаимодействие с аналитиком и архитектором, проработка компонентов и спецификаций на этапах составления требований Планирование реализации на основе требований Участие в релизах по сервису Требования C#
Описание вакансии Обязанности: Разрабатывать новые и развивать существующие модули SDK в составе Helix Innovation Studio; Создавать UI-компоненты с использованием Angular и PrimeNG, участвовать в разр...
Описание вакансии Обязанности: Разрабатывать новые и развивать существующие модули SDK в составе Helix Innovation Studio; Создавать UI-компоненты с использованием Angular и PrimeNG, участвовать в разработке и развитии дизайн-системы; Верстать адаптивные интерфейсы на HTML, CSS, SCSS, Bootstrap4; Работать с RxJS и асинхронными потоками данных; Интегрировать frontend с backend-API (REST, JSON, XML); Работать с приложениями, использующими механизмы безопасности OAuth, mTLS, JWT, Kerberos; Оптимизировать производительность интерфейсов; Участвовать в ревью, технических обсуждениях, предлагать архитектурные решения; Поддерживать сборку через Nx/Webpack/yarn, работать с Git и Docker; Участвовать в разработке CI/CD процессов; Писать юнит- и E2E-тесты (Jest, Cypress, Selenium). Что мы ожидаем от вас: 3+ лет коммерческого опыта разработки на Angular 14+ и TypeScript; Опыт работы с RxJS, уверенное владение JS ES6+; Опыт работы с Node.js 16+ (NestJS/Express приветствуется); Уверенные навыки верстки с использованием SCSS, Bootstrap4, PrimeNG; Базовое знание SQL и умение взаимодействовать с БД; Опыт настройки и использования сборщиков (Nx, Webpack); Умение разбираться в чужом коде и писать поддерживаемый, читаемый код; Владение Git, опыт работы с Docker и CI/CD пайплайнами; Опыт работы в проектах с использованием механизмов безопасности, понимание принципов работы (OAuth, mTLS, JWT, Kerberos). Будет плюсом: Опыт в разработке доработке CRM, Support, BPM основанных на Low-Code; Опыт разработки с применением дизайн-систем; Навыки адаптивной и RTL-верстки, локализации интерфейсов; Опыт написания и поддержки E2E-тестов (Jest, Cypress, Selenium); Умение сверстать страницу по макету из Figma; Навыки оптимизации загрузки страниц и аналитики (Google Analytics и аналоги); Опыт разработки на Java (Spring, Maven) и работы с Tomcat/Jetty; Опыт работы с Remedy, Helix, Innovation Studio SDK в качестве разработчика.
Описание вакансии Лаборатория Касперского уже 27 лет защищает мир от киберугроз. Более 400 миллионов пользователей выбирают наши технологии для защиты своих данных, а мы каждый день работаем над их со...
Описание вакансии Лаборатория Касперского уже 27 лет защищает мир от киберугроз. Более 400 миллионов пользователей выбирают наши технологии для защиты своих данных, а мы каждый день работаем над их совершенствованием. Все мы обычные люди, со своими особенностями и увлечениями, но вместе мы 24 часа в сутки спасаем мир. Работа у нас это возможность стать настоящим героем, оставаясь самим собой. Сейчас у нас открыта позиция эксперта в отдел развития ИБ (Information Security Expert). Если вы хотите работать в динамично развивающейся международной компании c Enterprise-инфраструктурой по всему миру и держать ее на пике ИБ-прогресса, то мы ждем вас! Обязанности: Повышение безопасности вновь создаваемых и существующих сервисов Компании Пилотирование, внедрение, развитие новых и существующих сервисов ИБ Разработка и актуализация текущих требований ИБ, в т.ч. с учетом новых и перспективных технологий Оценка реализации требований ИБ в сервисах Компании (полнота реализованных мер, достижение критериев успеха) Руководство проектами внедрения новых ИБ-решений и развития существующих Повышение экспертизы подразделений Компании в области обеспечения ИБ Операционные задачи (до 10% времени) Требования: Опыт работы в ИБ от 3 лет в роли технического эксперта Профильное образование (информационные технологии/информационная безопасность) Опыт работы в сфере инфраструктурной безопасности (защита сетей, серверов, облачных сред, PKI, IDS/IPS, SIEM, PAM и др.) Знание отечественных и зарубежных стандартов в области информационной безопасности (приказ 21 ФСТЭК, ФЗ 152, ISO 270хx, NIST, и пр.) Опыт внедрения сложных инфраструктурных сервисов и систем защиты информации Опыт руководства проектами по внедрению ИБ-решений Широкий кругозор в сфере современных средств и технологий защиты информации (Kubernetes, Docker, Linux Security, IAM) Знание облачных технологий и методов обеспечения их безопасности Умение объяснять сложные технические решения разной целевой аудиторий (Бизнес, RnD, IT) Опыт участия в пилотировании и внедрении ИБ-продуктов и оценки их эффективности Знание технического английского языка (чтение документации) Будет плюсом: Опыт автоматизации рутинных, административных задач Опыт редактирования данных в формате JSON и YAML Опыт разработки регламентирующих документов Сертификации (CISSP, CISM, CISA, CRISK) Опыт выступлений на конференциях, вебинарах, внутренних обучающих сессиях.
Описание вакансии Чем предстоит заниматься: Подготовка и отражение периодических, стандартных и корректирующих бухгалтерских проводок в соответствии с МСФО; Отражение выписок по банковским счетам; Про...
Описание вакансии Чем предстоит заниматься: Подготовка и отражение периодических, стандартных и корректирующих бухгалтерских проводок в соответствии с МСФО; Отражение выписок по банковским счетам; Проведение счетов на продажу и счетов от поставщиков; Учет основных средств (Fixed Assets); Внутригрупповой учет (InterCompany accounting); Обеспечение признания доходов и расходов в соответствующем отчетном периоде; Выполнение процедур закрытия месяца и своевременное предоставление отчетности в соответствии с календарем и графиком отдела; Поддержание сверок между системами и юридическим лицом. Выявление и устранение расхождений; Участие в подготовке внеплановых отчетов и выполнении специальных задач по мере необходимости; Совершенствование бухгалтерских процессов и инструментов; Сверка балансовых счетов, обеспечение корректности отражения операций и оперативное разрешение несоответствий. Требования: Высшее образование в области бухгалтерского учета и/или финансов; Опыт работы бухгалтером не менее 3 лет; Знание российских и международных стандартов бухгалтерского учета; Владение ERP-системами учета (опыт работы с Axapta будет преимуществом), уверенное владение MS Office, умение готовить бухгалтерскую и налоговую отчетность; Сильные аналитические навыки и способность интерпретировать сложные финансовые данные; Внимательность к деталям и высокая точность ведения финансовой отчетности; Отличные организационные способности и навыки тайм-менеджмента для соблюдения сроков; Хорошие коммуникативные и межличностные навыки для взаимодействия с другими отделами; Предпочтителен опыт работы в филиале иностранной компании; Обязательное знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше; Умение работать с несколькими задачами одновременно; Высокий уровень организованности и ориентация на результат.