Ростелеком
3.59
- Сайт: https://r-telekom.ru/
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Отдел
- Оценка
- Год
Отзывы по профессии Специалист технической поддержки (280):
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Свобода выбора рабочего графика, полностью удалённая работа, отзывчивый коллектив, адекватное р... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
июль 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Барнаул
Что нравится?Работа из дома , премия и коллектив хороший и отзывчивый, Супервайзер добрый
Что можно у... Прочитать полностью
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
июль 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Саранск
Что нравится?Возможность работать удалённо, подстроится под ваш график, отзывчивость, доброжелательность, всегда г... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
июль 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Бийск
Что нравится?Работа из дома, прекрасное начальство и коллектив, всегда помогают и понимают, выплаты вовремя, без... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
июль 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Санкт-Петербург
Что нравится?Легко устроится, так как берут практически всех. Гибкий график (выбираешь сам). Выплаты всегда вовремя.
Подойдет наверное студентам очного обучения, кому нужен гибкий график + людям в тяжелой жизненной ситуации, кому срочно нужна подработка к основной работе. Но что в отделе техподдержки делают все остальные - для меня загадка.
Что можно улучшить?
Работал тут более 5 лет назад, когда хотел "войти в IT". Спустя несколько месяцев понял, что тут это сделать не получится и ушел в другую компанию, где мне отлично с этим помогли. Почитал свежие отзывы от этой же должности - ничего с тех пор не изменилось.
Сотрудник техподдержки в данной компании - абсолютно обезличенное существо и практически раб.
Ростелеком - монополист, имеющий особую протекцию от государства, следовательно, очень часто предоставляет крайне низкий сервис пользователям, тк не боится репутационных рисков. Результат:
огромное количество звонков от недовольных клиентов по самым разным поводам, но в 80% это не клиент токсичен или криворук, а действительно услуги Ростелекома не работают должным образом.
Итог:
на сотрудника техподдержки за рабочую смену выливается тонны негатива, так как компания должным образом не выполняет свои обязательства и обещания в адрес клиентов. К концу рабочего дня уходишь морально опустошённым, проклинающем всех и всё. Платят копейки, абсолютно не соразмерно фактическому труду и опустошенности к ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
июнь 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Липецк
Что нравится?-дружный коллектив
-хорошие руководители
-в целом неплохое рабочее место
Что можно улучшить?
-увеличить зарплату
-давать сотрудникам день за свой счет а не в счёт о... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
июнь 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Доступность к прямой связи с руководителем. Возможность самообучения. Взаимовыручка и помощь в решении ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
июнь 2025
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Доброе отношение, минимальная забота, возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Неправильное определение ст... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
июнь 2025
