РОЛЬФ, группа компаний
4.11
- Статус организации: Действующая
- Директор: Краснопольский Юлиан Валентинович
- Сайт: http://www.rolf.ru
- Инн: 7810006130
- Год основания: 1991
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Отдел
- Оценка
- Год
- Сайты
Отзывы по профессии Специалист Технической поддержки (4):
DreamJob
Специалист Технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Сменный график , близость к дому, белая з/п, поддержка обучение
Что можно улучшить?
Развитие Kpi системы,... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
май 2025
DreamJob
Специалист Технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Хороший коллектив, довольно уютный, "камерный" центральный офис, зп в рынке
На парковке можно поразглядывать машины :)
Что можно улучшить?
По самим обязанностям специалиста тех поддержки: первая линия в этой организации по-сути работает не разгибаясь, постоянные звонки сотрудников, с в основном рутинными запросами, решение которых занимает буквально 5 минут. Но также не редко поступление запросов, на решение которых может уйти 30 минут и более, при этом стандартных решений нет. Эскалировать запрос на следующие линии почти нереально, разграничения компетенций линий также практически нет.
Специалисты поддержки работают постоянно из офиса, хотя в этом нет ни единой реальной необходимости, можно было бы решить вопрос как минимум гибридным форматом. Этот минус мог бы... Прочитать полностью
Наличие кухни, места для обеда
август 2024
DreamJob
Специалист Технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Близость к дому, удобный график, открытый и честный коллектив
Что можно ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
март 2024
DreamJob
Специалист Технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Хорошая столовая, больше плюсов нет вообще.
Очень хотел бы, чтобы в моей трудовой не было записи о работе в этой организации
Что можно улучшить?
Не профессиональные руководители, тщательнее проверять компетенции сотрудников! Проводить р... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
октябрь 2021
