Контур
4.15
- Статус организации: Действующая
- Директор: Ветков Дмитрий Анатольевич
- Сайт: https://www.kontur.ru
- Инн: 7816441362
- Год основания: 1988
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Отдел
- Оценка
- Год
Отзывы по профессии Специалист технической поддержки (118):
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Уфа
Что нравится?Компенсация за спорт, компенсация за питание, на этом плюсы закончились
Что м... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Компенсация питания
апрель 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Возможность работать на удаленке, предоставление рабочей техники, поддержка коллег в чатах при н... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
апрель 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Челябинск
Что нравится?условия труда, ДМС, много всяких крутых штук, заказы обедов на д... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
март 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Условия для отдыха, хороший и дружный коллектив, но пожалуй на этом всё, оста... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия
март 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?лояльность компании, удаленная работа, больше плюсов сейчас я не нахожу
Ч... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
март 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Соблюдение трудового кодекса Российской Федерации. Отсутствуют задержки выплаты заработ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
март 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?Удаленная работа, выплата зарплаты во время, хорошее руководство.
Что можно улучшить?
Повысить уровень зарплаты. Увеличить время отдыха. За весь день тебе даётся один час отдыха по таймеру, ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
март 2024
DreamJob
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Текущее место работы, Екатеринбург
Что нравится?1. Есть возможность составить график на следующий месяц.
2. Открытое общение с руководством.
3. Хорошие условия труда: ДМС (правда, после года работы), спортзалы в офисах, внутренние сервисы, компенсация питания и т.д.
4. Классной и атмосферное обучение, после которого ты выходишь в "боевой" режим довольно опытным
Что можно улучшить?
1. Дикая нагрузка: рабочий день длится 9 часов. Из них 1 час на обед. Ни больше, ни меньше (по таймеру). Оставшиеся 8 часов ты как "угарелый" принимаешь звонки. Между звонками перерыв в 7 секунд (да, тут нет никакой ошибки/опечатки). На линии бесконечные очереди из клиентов, учитывая то, что консультантов около 100 на смене. В отчетные месяца работать вообще нет никакого желания.
2. Клиенты очень избалованы: они попрой не понимают, что обращаются в ТЕХНИЧЕСКУЮ поддержку. Т.е. вопросы могут быть вообще не по твоей работе и ты в большинстве случаев обязан им помочь.Очень много негатива от клиента, даже если ошибка не зависит от компании Конутр (например, ошибка на стороне контролирующего органа).
3. Частые ошибки в наших сервисах, из-за чего количество обращений неимоверно начинает... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Система наставничества
март 2024
