Яндекс
2.89
- Директор: Савиновский Артем Геннадьевич
- Сайт: https://www.yandex.ru
- Инн: 7736207543
- Год основания: 1997
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Отдел
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы (430):
Nerab
Специалист службы поддержки пользователей
Информационные технологии, интернет, телеком
Прошлое место работы, Москва
Удалённая работа. Больничные. Отпуск. Оформление в соотве... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Оператор call-центра
Продажи
Прошлое место работы, Москва
Свобода графика, обучение всему, что нужно.... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Специалист службы поддержки пользователей
Информационные технологии, интернет, телеком
Прошлое место работы, Москва
Удаленная работа, удобный графи... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Специалист службы поддержки
Государственная служба, некоммерческие организации
Прошлое место работы, Москва
Нужно улучшить систему KPI для хорошего и стабильноно вознаграждения. В целом, пересмотреть кпдровую политику. Улучшить систему мотивации сотр... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Административный директор
Высший менеджмент
Прошлое место работы, Лыткарино
Удобный графикУдобное расположение места работы
Есть свой санузел
Есть хол... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Отзыв сотрудника
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Казань
Отдел кадров Крауда — вам большой привет. Процессы найма — это провал.Сменил направление в рамках компании, понял, что оно мне не подходит и решил вернуться обратно. Но оказалось, что теперь мой уровень компетенции недостаточен для работы в поддержке. Отмечу, что коллеги и руководители оценивали качество моей работы очень положительно.
Из спортивного интереса я выполнил 6(!) тестовых заданий (из них 3 видеоинтервью) на различные смежные с поддержкой позиции, в том числе и на самые начальные. По всем откликам я получил отказы, в которых кадры ссылались на низкий уровень моих навыков. Умолчу про их ответ на последний отклик — там они забрели в логический тупик, даже не хочу об этом писать.
Понимаю, что у эйчаров большинства компаний присутствует предвзятое отношение к "летунам". Скорее всего, отказывали мне именно по этой причине.
Но настолько не уважать время... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Отзыв сотрудника
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Киров
Поначалу все радует, но окунувшись во все это подробнее, мои впечатления уже не так радужны, поэтому даже если потеряю данное место работы, трагедией для меня это не будет, а кому-то может отзыв поможет и вовсе не соваться сюда, а искать что-то подостойнее.Ошибки в работе влияют на твою денежку, расписывать какие, не буду, скажу лишь, что и ошибки и некоторые показатели, бывают высосаны откуда только можно и нельзя, лишь бы было, за что можно работнику зарплату уменьшить. Простому работнику конечно, а не себе, ахах. Сами то они пипец какие идеальные работнички, что вы.
Если в предыдущем месте работы преобладали в основном тетки за сорокет, то здесь таких ты не встретишь, здесь царят малолетки, непонятно как попавшие на какие-то руководящие должности. А работать под их началом, особенно если ты их старше - ну такое себе, если честно. Потому что они - Боги, а ты - никто. И они показать это не постесняются, если что, ведь им все можно. А тебе нет, даже на перерыв ты можешь пойти только в то время, какое они назначат. Даже проскальзывал момент, что если тебе, предположим, надо отойти в туалет, об этом непременно надо предупредить какую-нибудь главную малолетку, чтоб тебя отпустили. Не знаю, мне кажется в реальности, таким откровенным бредом не страдают, это все просто на словах, но сам факт того, что какая-то там сопля считает, что имеет право управлять даже элементарными человеческими потребностями... да кем они себя возомнили вообще?
Надо постоянно торчать за компом, задницу отсидеть можно только так, для перерывов сделан специальный бот, вот только тогда ты и имеешь право встать. Какая честь.
Многозадачность - может это кому-то и в кай... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Отзыв сотрудника
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Калининград
Я работала уже в удаленной поддержке и среди наших коллег ходили слухи о том, что в Яндекс лучше не идти, мол, зарплата у них низкая. И я всегда старалась избегать какого-либо рабочего взаимодействия с ними, но чем черт не шутит, как говорится. Дай, думаю, попробую. К тому же, вакансии не в службу поддержки, а специалист по работе с водителями (или как-то так), иными словами, заполняешь анкету таксистам, которые оставили отклик на сайте. А значит, работа гораздо проще, чем в поддержке и негатива быть не должно, люди же работу себе ищут. (Кто работал в кц, тот поймёт). Вот я и решила дать шанс.Они со мной связались сами, номер, видать, взяли с hh ru. Рекрутер взяла у меня короткое интервью, задала пару вопросов о моих тех. составляющих и сообщила о дате начала обучения. Я ещё подумала, как странно, что без собеседования, а сразу обучение, ну да ладно. Обучение 2 дня теория и 1 день «практика»(ага).
Обучение просто песня. Наш тренер тупо читал материл из местного суза, учил нас скриптами пользоваться, кому и в каких случаях их читать. Показал пару рабочих штук и устроил (внимание) ДВА практического занятия. А-ля ролевая ситуация о заполнении анкеты и прочтения скрипта. На каждого обручающегося по 1 разу того и того. Все! Обучение считать торжественно завершенным! На третий день велком встреча сначала с одними людьми, потом с другими, кто из них кто я только под конец поняла. После было распределение по кураторам и наставникам. Ну, думаю, должна быть практика, значит будем с наставником звонки принимать. В итоге приняли 1 звонок и нас просто выпнули одних на линию. Суз есть, своя голова есть, че ещё надо то вам? И никого не волнует, что вы в этом сузе тупо не можете ориентироваться, так как открываете его самостоятельно, на тот момент, впервые, вашу мать. И тут начались мои часы веселья. На том конце провода люди задают вопросы о сервисе, а я по 10 минут ковыряюсь в базе знаний, так как в основном скрипте их нет, а где они в сузе находятся - одному богу извест... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
