Отзывы о компании ВкусВилл по категории Наука, образование

5

DreamJob

Наставник

Наука, образование

Текущее место работы, Москва

Что нравится?
Зарплата , лояльные руководители, соблюдение трудовой дисциплины
Что можно улучшить?
Все отлично , ничего не надо, хорошие руководители, можно добавить зарплату Ответ представителя компании
Апрель 2025
Добрый день!

Спасибо, что подчеркнули плюсы работы во ВкусВилл!
... Прочитать полностью

апрель 2025 Добавить отзыв на DreamJob

4.83

DreamJob

Тренер-наставник

Наука, образование

Текущее место работы, Москва

Что нравится?
ВкусВилл - это компания, которую я люблю в первую очередь за уникальность, за ее стратегию. Широкие возможности карьерного роста и получение новых знаний и возможностей.
Что можно улучшить?
Нельзя держать на торговых точках минимум сотрудников, это влияет на наш сервис. Покупателям некому рассказать про 6 скидок, им не предлагают доп продажи, не рассказывают про лояльность, а это сильно влияет на показатели. Ответ представителя компании
Апрель 2025
... Прочитать полностью

Своевременная оплата труда

апрель 2025 Добавить отзыв на DreamJob

1

Nerab

Профессор

Наука, образование

Прошлое место работы, Москва

Давайте рассмотрим преимущества данной компании по порядку. Во-первых, в отличие от конкурентов, эта компания оплачивает обеды за свой счет, а также предоставляет новую чистую спецодежду и выдает полностью "белую" зарплату. Во-вторых, каждый сотрудник получает от компании 250 рублей в день на питание. Однако, учитывая их высокие цены, за эту сумму можно приобрести только 200 граммов какого-либо блюда из их ассортимента готовой еды, и не более того. Все, что дороже, придется оплачивать из собственного кармана. Для некоторых это может быть преимуществом, для других - недостатком. Обращаем внимание всех, кто читает этот отзыв. Компания "ВкусВилл" продвигает свой бренд с лозунгом "здесь полезно и вкусно". Действительно, ассортимент компании включает оригинальные продукты, что является большим плюсом. Также стоит отметить широкий выбор товаров, что позволяет каждому покупателю найти что-то по своему вкусу. Однако, большинство товаров, предлагаемых "ВкусВилл", являются обычными продуктами, которые можно найти и в других магазинах, таких как "Магнит", "Пятёрочка" или "Перекрёсток". Что касается фруктов, овощей и ягод, то для клиентов они продаются на вес. Тем не менее, многие из этих товаров поставляются в тех же упаковках, что и в других магазинах. В других магазинах, таких как X5 Retail, при обнаружении дефекта в одной единице товара, могут списать всю упаковку. Однако, в данном магазине подход иной. Здесь каждая единица товара проверяется отдельно. Например, если вы принесете прозрачную пластиковую упаковку с голубикой, то высыпать ягоды на стол и перебирать их вы будете самостоятельно, под присмотром камеры. Это делается для того, чтобы в случае необходимости можно было предъявить клиенту доказательства или аргументы. То же самое касается клубники, картофеля и других подобных товаров. Однако, как отмечает автор, такой тщательный подход требует значительных временных затрат. Хотя у них и есть система хранения по ячейкам, это не решает проблему с соблюдением товарного соседства. Чтобы было понятно, если в вашем заказе три вида йогурта, три вида молока и три вида сыра, это не означает, что молоко будет находиться в молочной продукции, сыр - в сырной, а йогурты - в йогуртовой. Товары могут быть разбросаны по всему складу, и вы можете обнаружить три разных йогурта в трех разных углах холодильника. Таким образом, это требует времени, и если бы всё было организовано должным образом, и товары были бы собраны в одном месте, соответствующем их группе, это могло бы происходить в три раза быстрее. На сборку одной единицы товара отводится 30 секунд. На собеседовании вам могут обещать одну минуту, и в офисе говорят то же самое, но на практике это занимает 30 секунд. Склад, конечно, не огромный, но и не маленький. Как говорится, клиент всегда на первом месте. И в этом есть доля правды, но во многом они просто используют это как оправдание. Чтобы достичь успеха, необходимо избегать ошибок. Однако, сколько вы сможете заработать, это уже ваша забота. О вас здесь явно не будут думать. Вас будут обучать так, чтобы вы не допускали ошибок. Например, если клиент получит испорченную голубику, ему придется предоставить скидку, равную стоимости товара. Это приведет к потерям для компании, что недопустимо. Вот почему важно делать все правильно, чтобы и клиент остался доволен, и компания не потеряла деньги. Несмотря на высокие цены, компания уделяет большое внимание качеству обслуживания. Яйца - отдельная тема. Если в упаковке одно яйцо разбилось, треснуло и так далее, то вся упаковка отправляется на переборку. Если упаковка целая, то в неё складываются целые яйца и отправляются на продажу, а если упаковка нарушена разбитым яйцом, то эта упаковка с яйцами отправляется на варку. В столовой яйца варят в мультиварке и угощают сотрудников. То есть каждый рубль на счету. Здесь нет привязки к конкретному производителю или штрих-коду, запомните это очень важно. Под одной ценой, одним молоком у вас могут быть совершенно разные производители, так же как и касаемо мяса, рыбы и тому подобное. В компании применяется иной подход к ротации товаров по срокам годности, в отличие от других организаций, где товары с более ранней датой производства размещаются впереди, а с более поздней - сзади. В данной компании практически не возникает проблем с просроченными продуктами. Основной принцип работы компании - продать как можно больше товаров. Когда срок продажи товара подходит к концу, его выставляют по сниженной цене, предоставляя скидку в размере 40%. И, как отмечает автор, покупатели охотно приобретают такие товары. В компании также минимизировано количество товаров, которые списываются и утилизируются. Стоит отметить, что процесс списания также учитывается в рейтинге сотрудников. Если клиент просит заменить товар с датой вчерашнего дня на товар с датой позавчерашнего дня, и его не устраивает более свежий товар, это также фиксируется и влияет на рейтинг сотрудника. На вопрос о пересорте обычно отвечают, что главное - чтобы товар не залеживался на складе и не было списаний. Остальное, по их словам, не касается нас. Кстати, о клиентах. Единственная компания, которая принимает заказы по телефону. Основная масса клиентов - это мамы, которые хотят всё самое свежее, потому что видели это у своих детей. Они не хотят кормить своих детей продуктами, которые хранятся 20 дней, хотя были изготовлены три дня назад. Им нужно только самое свежее, произведённое вчера. В тексте упоминается, что компания учитывает пожелания клиентов. Если клиент просит самые свежие товары, то компания берет товары, датированные вчерашним днем. Если свежие товары отсутствуют, компания звонит клиенту и объясняет ситуацию, а затем действует в соответствии с пожеланиями клиента. В тексте также приводится пример с бабушкой, которая не хочет использовать молоко, которое было в употреблении более одного дня, потому что она кипятит его. Мы тратим время на то, чтобы подобрать клиенту подходящего производителя. Если клиент просит в процессе сборки позвонить ему, и он выскажет свои пожелания, вы будете это делать. Например, вы позвонили клиенту А, и он говорит, что видел у вас на сайте какие-то конфеты, но не помнит, как они выглядят и как называются, но они стоят 102 рубля. Мы начинаем искать по базе, но говорим, что таких конфет по цене 102 рубля сейчас нет, они стоят 115 рублей. Клиент отвечает: "Нет, но я видела на сайте, что у вас есть эти конфеты именно по этой цене, и я хочу их купить". В комментариях яблоки Пожалуйста, положите их определённого размера, потому что они почему-то сочнее и вкуснее. Морковку тоже положите определённого размера. И так во всём. Едем дальше. Три вида пакетов платные, и два бесплатных. Здесь вам тоже покоя не дадут. Есть дебильное правило, всё, что относится к хрупкому, мы кладём только в прозрачные маленькие пакеты с ручками. То, что не хрупкое, мы кладём в обычный пакет. Творожки, йогурты и тому подобное мы обязательно завязываем в маленький плотный пакет, так же как и готовую еду. В пакет с ручками прозрачный, маленький, мы упаковываем только те товары, которые отгружаем как отдельную позицию. Мы не используем его для других продуктов, даже если он предоставляется бесплатно. Для этого есть обычные пакетики. Знаете, за вами следят умные камеры, и всё учитывается. Когда и куда вы пошли. Стоит только нажать кнопочку, и за конкретным человеком будет записано нужное видео по запросу: сколько раз он вышел за дверь, сколько раз он вышел на кухню, сколько раз он сходил в туалет и так далее. Отдых три раза по 10 минут, который не растягивается. В компании нет перекуров, помните, у них не курят. И если вы хотите выйти покурить, так же как и на обед, вы записываетесь четко по расписанию, секунда в секунду. Курить можно максимум три раза в день, но можно и больше, если хотите, только вас там держать не будут, вы такие не нужны. На рабочем месте вы должны быть строго за 15 минут до начала работы, уже готовыми к работе. А теперь о вещах, которые вам никто никогда не скажет даже на собеседовании в офисе. Зарплата выплачивается регулярно и полностью официально. Трудоустройство начинается с первого рабочего дня. После телефонного собеседования вы сразу приезжаете в офис для оформления на работу. После официального трудоустройства и подписания всех необходимых электронных документов, включая трудовой договор, вас направят в Dark Store для прохождения часовой стажировки. На этой стажировке руководитель примет решение о вашем дальнейшем трудоустройстве. Самое важное, что вы уже будете официально трудоустроены. Затем начнется пятидневная стажировка. Онлайн-обучение начинается в первый день. Экзамен будет сдан, и вам помогут. Однако никто не скажет вам об этом. В компании есть оклад, который составляет 40. 000 рублей. Однако это говорится в офисе и на собеседовании. Но не всё так просто и легко, подумайте о... Прочитать полностью

март 2025 Добавить отзыв на Nerab

4.17

DreamJob

Тренер-наставник

Наука, образование

Текущее место работы, Москва

Что нравится?
Прозрачность, качество продукции, условия труда, хорошая школа
Что можно улучшить?
Менеджерскому состав... Прочитать полностью

Своевременная оплата труда Оплата больничного Гибкий рабочий график Компенсация питания

апрель 2024 Добавить отзыв на DreamJob

5

DreamJob

Специалист по обучению

Наука, образование

Текущее место работы, Владимир

Что нравится?
Отзывчивый и открытый коллектив.
Возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Нужен штатный психолог для работы и налаживания эмоциональной сферы на различных ТТ (для создания комфортных и условий новым и опытным сотрудникам) . Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, огромное спасибо за отклик!

Заботимся о том, чтобы каждый сотр... Прочитать полностью

Своевременная оплата труда Удобное расположение работы Удаленная работа Наличие кухни, места для обеда Оплата больничного Компенсация питания Оплата транспортных расходов Профессиональное обучение Система наставничества Корпоративные мероприятия

март 2023 Добавить отзыв на DreamJob