Яндекс
2.89
- Директор: Савиновский Артем Геннадьевич
- Сайт: https://www.yandex.ru
- Инн: 7736207543
- Год основания: 1997
Социальные сети:
- Фильтр:
- Отдел
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы по городу Калининград (4):
Nerab
Отзыв сотрудника
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Калининград
Непонятно, почему работодатели пытаются сократить расходы на своих сотрудников, постоянно придумывая новые способы уменьшения зарплаты. Они также лишают работников премий, прикрываяс... Прочитать полностью
апрель 2025
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Отзыв сотрудника
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Калининград
Я работала уже в удаленной поддержке и среди наших коллег ходили слухи о том, что в Яндекс лучше не идти, мол, зарплата у них низкая. И я всегда старалась избегать какого-либо рабочего взаимодействия с ними, но чем черт не шутит, как говорится. Дай, думаю, попробую. К тому же, вакансии не в службу поддержки, а специалист по работе с водителями (или как-то так), иными словами, заполняешь анкету таксистам, которые оставили отклик на сайте. А значит, работа гораздо проще, чем в поддержке и негатива быть не должно, люди же работу себе ищут. (Кто работал в кц, тот поймёт). Вот я и решила дать шанс.Они со мной связались сами, номер, видать, взяли с hh ru. Рекрутер взяла у меня короткое интервью, задала пару вопросов о моих тех. составляющих и сообщила о дате начала обучения. Я ещё подумала, как странно, что без собеседования, а сразу обучение, ну да ладно. Обучение 2 дня теория и 1 день «практика»(ага).
Обучение просто песня. Наш тренер тупо читал материл из местного суза, учил нас скриптами пользоваться, кому и в каких случаях их читать. Показал пару рабочих штук и устроил (внимание) ДВА практического занятия. А-ля ролевая ситуация о заполнении анкеты и прочтения скрипта. На каждого обручающегося по 1 разу того и того. Все! Обучение считать торжественно завершенным! На третий день велком встреча сначала с одними людьми, потом с другими, кто из них кто я только под конец поняла. После было распределение по кураторам и наставникам. Ну, думаю, должна быть практика, значит будем с наставником звонки принимать. В итоге приняли 1 звонок и нас просто выпнули одних на линию. Суз есть, своя голова есть, че ещё надо то вам? И никого не волнует, что вы в этом сузе тупо не можете ориентироваться, так как открываете его самостоятельно, на тот момент, впервые, вашу мать. И тут начались мои часы веселья. На том конце провода люди задают вопросы о сервисе, а я по 10 минут ковыряюсь в базе знаний, так как в основном скрипте их нет, а где они в сузе находятся - одному богу извест... Прочитать полностью
август 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Специалист технической поддержки
Информационные технологии, интернет, телеком
Прошлое место работы, Калининград
Оплату труда, стиль общения между сотрудниками, м... Прочитать полностью
февраль 2024
Добавить отзыв на Nerab
Nerab
Оператор
Производство
Прошлое место работы, Калининград
систематические выплаты, компен... Прочитать полностью
май 2022
Добавить отзыв на Nerab
