Описание вакансии Меня зовут Евгений, и я руководитель департамента по сопровождению клиентов. На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного аккаунт-менеджера, который хочет развиваться в сфер...
Описание вакансии Меня зовут Евгений, и я руководитель департамента по сопровождению клиентов. На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного аккаунт-менеджера, который хочет развиваться в сфере IT, и есть амбиции в течение 6 мес выйти на позицию руководителя группы сопровождения клиентов. У тебя будет 6 месяцев с начала испытательного срока, чтобы изучить мат базу, понять, как работает департамент, изучить его бизнес процессы, и взять под свое руководство группу менеджеров. Обещаю интересные задачи и заработную плату от 120 тыс на руки на должности руководителя группы. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Вести клиентов, у которых с нами договор сопровождения: показывать клиентам ценность договора сопровождения и рассказывать об услугах, способных принести пользу их бизнесу. Оперативно отвечать на запросы. Продлевать договоры; Работать с сотрудниками: прослушивать звонки, повышать средний чек, развивать сотрудников через внутренние обучения, улучшать качество работы с клиентами; Нанимать и обучать новых менеджеров (при необходимости); Отвечать за сохранность клиентской базы (основной KPI); НАВЫКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ В РАБОТЕ: Обучаемость; Опыт руководства коллективом, либо опыт наставничества; Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным; Умение эффективно управлять временем и ресурсами; Навыки общения и ведения переговоров; МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в стабильной компании, которая 27 лет на рынке. Как еще проявляется стабильность: За шесть лет, что я работаю в компании, успел застать два кризиса в стране и ни разу моему отделу не задерживали заработную плату, а ее выплачивают три раза в месяц. Не было сокращений персонала, даже наоборот, в кризисы мы растем. К примеру, после ухода зарубежных IT брэндов из страны часть компаний остались без IT инфраструктуры и стали думать о переходе на отечественное ПО. Для нас это стало новыми возможностями роста; Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению. Каждую неделю для сотрудников проводятся мероприятия по расширению IT кругозора, разбор кейсов, дайджесты для сотрудников; Введение в должность: опытный, компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении; Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Белая заработная плата; График работы: 5/2 с 09.30 - 18.30 (из офиса); Если тебя заинтересовала вакансия нажми кнопку "откликнуться", и я или мои сотрудники свяжутся с тобой и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим в ЗУМе.
Описание вакансии Привет. Меня зовут Евгений, и я руководитель департамента по сопровождению клиентов. На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного сервисного инженера, который имеет опыт раб...
Описание вакансии Привет. Меня зовут Евгений, и я руководитель департамента по сопровождению клиентов. На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного сервисного инженера, который имеет опыт работы в техническом сопровождении программ 1С; ОБЯЗАННОСТИ: Обновления типовых программ 1С; Устранения неполадок в работе ПО клиентов; Тестирование баз и работоспособности программ 1С; Установка и настройка сервисов; Простые консультации клиентов по работе с программой 1С; ТРЕБОВАНИЯ: Обучаемость; Готовность и умение решать сложные задачи и добиваться результата; Желание развиваться в сфере IT- решений; Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность; Желание взаимодействовать с людьми и быть им полезным; Грамотная устная и письменная речь; Важно: опыт работы обслуживания программ 1С обязателен ; МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в стабильной компании, которая 27 лет на рынке. Как еще проявляется стабильность: За пять лет, что я работаю в компании, успел застать два кризиса в стране и ни разу моему отделу не задерживали заработную плату, а ее выплачивают три раза в месяц. Не было сокращений персонала, даже наоборот, в кризисы мы растем. К примеру, после ухода зарубежных IT брэндов из страны часть компаний остались без IT инфраструктуры и стали думать о переходе на отечественное ПО. Для нас это стало новыми возможностями роста. Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению. Каждую неделю для сотрудников проводятся мероприятия по расширению IT кругозора, разбор кейсов, дайджесты для сотрудников. Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Белая заработная плата; График работы: 5/2 с 9.00 - 18.00; Возможен удаленный график работы; Если тебя заинтересовала вакансия нажми кнопку "откликнуться", и я или мои сотрудники свяжутся с тобой и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим онлайн.
Описание вакансии Хотите работать в сильной IT-компании на стыке технологий и ресторанного бизнеса? Тогда ваше место в ЛЕММЕ . Мы лидеры в автоматизации общественного питания , и наши решения помогают...
Описание вакансии Хотите работать в сильной IT-компании на стыке технологий и ресторанного бизнеса? Тогда ваше место в ЛЕММЕ . Мы лидеры в автоматизации общественного питания , и наши решения помогают тысячам заведений работать эффективнее. Сейчас мы ищем в команду менеджера по продажам. Почему стоит выбрать нас? Входим в ТОП-5 дилеров iiko Обладаем крупнейшей технической поддержкой по этому направлению Наши клиенты 6000+ заведений , включая Frank by Баста , Papa John s , АндерСон и рестораны со звездами Мишлен Поощряем инициативу ваши идеи будут услышаны ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: прорабатывать базу крупных ресторанных сетей, устанавливать контакт с ЛПРом (контактные данные ЛПРа и рекомендации по установлению связи предоставит руководитель); назначать и проводить online-встречи с клиентами, выявлять их реальные потребности, понимать ключевые задачи и проблемы их бизнеса; разрабатывать индивидуальные предложения , включающие не только систему iiko, но и сопутствующие сервисы для общепита, чтобы найти оптимальное решение для каждого клиента; вести отчетность в 1С и Excel , чтобы отслеживать прогресс и оптимизировать свою работу; заключать сделки : составлять КП, выставлять счета и контролировать оплату, чтобы привести сделку к успешному завершению. БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ТЫ: проактивен(на), эмпатичен(на) и располагаешь к себе людей; коммуникабелен(ьна): общаться нужно будет много; нацелен(а) на результат; имеешь опыт работы в общепите на любой из позиций и знаешь ресторанный бизнес изнутри: готовы обучить тебя техникам продаж; имеешь опыт в продажах. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (заработная плата полностью БЕЛАЯ, полный соц.пакет); удаленный формат работы (ВАЖНО, чтобы у тебя был ПК/Ноут и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.); прозрачную систему мотивации : оклад + KPI = 66 000 руб. + % от продаж; график работы : 5/2 - 09:00-18:00 МСК (СБ, ВС выходные); карьерный рост : все наши руководители выросли внутри компании, и ты можешь сделать то же самое; оплачиваемые командировки и корпоративные бонусы ; корпоративные скидки для наших сотрудников на обучение, отдых и медицину: Skillbox, ЛитРес, Инвитро и многое другое; яркую корпоративную жизнь , несмотря на удаленный формат: общаемся после работы, устраиваем геймерские турниры, устраиваем конкурсы и многое другое. Готов расти и развиваться вместе с нами? Откликайся прямо сейчас. Ждем тебя в ЛЕММЕ! WELCOME, КОЛЛЕГА!
Описание вакансии Стажер 1С-консультант О вакансии Хотите начать карьеру в IT и стать экспертом в области автоматизации бизнес-процессов? Присоединяйтесь к команде Первый БИТ в роли стажера 1С-консуль...
Описание вакансии Стажер 1С-консультант О вакансии Хотите начать карьеру в IT и стать экспертом в области автоматизации бизнес-процессов? Присоединяйтесь к команде Первый БИТ в роли стажера 1С-консультанта! Это уникальная возможность получить опыт работы с ведущими компаниями и развиваться в динамичной международной среде. Обязанности Консультирование клиентов по вопросам использования программных продуктов 1С. Участие в проектах по внедрению и настройке решений 1С. Поддержка пользователей и помощь в решении возникающих вопросов. Обучение пользователей основам работы с программами 1С. Участие в тестировании и доработке программных решений. Требования Желание развиваться в сфере IT и автоматизации бизнес-процессов; Базовые знания программных продуктов 1С будут преимуществом; Умение работать в команде и находить общий язык с клиентами; Ответственность и внимательность к деталям; Базовые знания бухгалтерского учета; Вам нравится и вы готовы общаться с клиентом; Обучаемы и готовы обучаться - у нас будет большой объем информации на этапе знакомства с продуктом. Условия Полная занятость с графиком 5/2. Возможность работать в офисе или в гибридном формате (после испытательного срока). Официальное трудоустройство и социальные гарантии. Возможности для профессионального роста и развития. Дружный коллектив и поддержка наставников. О компании Компания Первый БИТ интегратор IT-решений для учета и управления. Мы представлены более чем в 100 офисах в 60 городах 11 стран мира. За 28 лет работы на рынке автоматизации бизнес-процессов мы реализовали более 320 000 успешных внедрений и разработали более 50 специализированных IT-решений. Среди наших клиентов такие компании, как Mitsubishi, Лукойл, Yota, РЖД и многие другие. В нашей команде работает более 9 600 сотрудников, и мы всегда рады новым талантам!
Описание вакансии Проектный офис СПОРТИВНАЯ одно из крупнейших и динамично развивающихся подразделений Первого Бита. Мы сотрудничаем с холдингами, крупными корпорациями и представителями среднего бизн...
Описание вакансии Проектный офис СПОРТИВНАЯ одно из крупнейших и динамично развивающихся подразделений Первого Бита. Мы сотрудничаем с холдингами, крупными корпорациями и представителями среднего бизнеса из различных отраслей, создавая инновационные решения для их развития. В офисе открыта вакансия "Аналитик 1С ЗУП" Что ты будешь делать: Участвовать в интересных проектах по автоматизации бизнес-процессов на базе 1С ERP, ЗУП Постановка задач программистам, составление технических заданий (ТЗ) Тестировать доработки и сдавать их заказчикам, обеспечивая качество и соответствие требованиям Взаимодействовать с командой профессионалов и развиваться в сфере 1C Что нужно для успеха: Опыт работы аналитиком 1С ЗУП Навыки постановки задач и тестирования решений Желание расти и развиваться в сфере автоматизации бизнес-процессов Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ, стабильная зарплата + премии за достижения Обучение за счет компании расширяй свои знания и навыки Гибкий формат работы: удаленно, офис или гибрид выбирай комфортный режим Всё необходимое оборудование: ноутбук, монитор, мышь сразу после оформления Полная база знаний по типовым вопросам для быстрого старта Комфортные условия работы: современный офис с кухней, бесплатными напитками, фруктами и печеньем Активная корпоративная жизнь: корпоративы, лаунджи по пятницам, клубы английского и испанского языков (зарабатываем на зарубежных проектах), скидки у партнеров, фитнес-программы и ДМС Если ты хочешь стать частью команды профессионалов, создавать реальные решения для крупных клиентов и развиваться вместе с нами не упусти свой шанс! Ждем твоё резюме. Отправляй заявку прямо сейчас и начни свой путь в сфере автоматизации вместе с Первым Битом!
Руководитель постпроектного сопровождения 1C (SLA)
Воронеж,
август 2025
Зарплата:
от 150 000 ₽
Описание вакансии:
Описание вакансии Чем предстоит заниматься Запускать мотор поддержки Настраивать переход проекта из внедрения в сопровождение по чётким SLA. Формировать и контролировать регламенты: от приёма заявки д...
Описание вакансии Чем предстоит заниматься Запускать мотор поддержки Настраивать переход проекта из внедрения в сопровождение по чётким SLA. Формировать и контролировать регламенты: от приёма заявки до её закрытия. Следить за пульсом клиентов Проводить регулярные обзоры удовлетворённости, быстро эскалировать критичные вопросы. Поддерживать культуру решаем с улыбкой : оперативно, в срок, без бюрократии. Развивать команду и процессы Мотивировать специалистов, подбирать кадры, проводить тренинги. Внедрять автоматизацию и аналитику: отчёты, дашборды, KPI всё как по часам. Участвовать в стратегии сервиса Предлагать и внедрять новые тарифные планы. Строить долгосрочную финансовую модель поддержки. Что нам важно видеть в вас Опыт 3 5 лет управления сервисом/техподдержкой (предпочтительно по 1С). Знание конфигураций 1С: УПП/ERP и понимание бухгалтерского, управленческого и налогового учёта. Процессы и цифры Навык выстраивать SLA, регламенты, скрипты обработки заявок. Уверенная работа с Jira Service Management Лидерство и коммуникации Умение вдохновлять специалистов и вести за собой. Опыт переговоров с клиентами на уровне руководителя. Аналитический взгляд Построение отчетности, анализ метрик, предложение конкретных улучшений. Образование Высшее (ИТ, экономика, управление проектами). Что получаете взамен Конкурентный доход : от 150 000 на начальном этапе + квартальные бонусы по KPI. Белая зарплата и полный соцпакет (ДМС после испытательного срока). Прокачка навыков : оплаченные курсы 1С, конференции, внутренние тренинги. Драйв : дружный коллектив, тимбилдинги, реальная возможность выстроить сервис как в книжке . Почему стоит выбрать нас Мы ценим традиции качества и ставим перед собой амбициозные цели: сделать сервис 1С эталоном отрасли. Если вы не боитесь ответственности, любите налаживать процессы и готовы видеть результаты своего труда ждём ваше резюме! Не просто найдите работу, а сделайте так, чтобы постпроектное сопровождение стало вашим главным достижением.
Описание вакансии Если вы думаете, что 1С это просто набор цифр, мы докажем, что за ним стоит целая вселенная бизнес-решений! УСЛОВИЯ: Белая зарплата от 150 000 в испытательный срок; от 150 000 500 00...
Описание вакансии Если вы думаете, что 1С это просто набор цифр, мы докажем, что за ним стоит целая вселенная бизнес-решений! УСЛОВИЯ: Белая зарплата от 150 000 в испытательный срок; от 150 000 500 000 после успешной адаптации. Работа в международной компании-лидере по автоматизации учёта и управления на базе 1С. Структурированная система ввода в должность и обучения : не бросаем в омут, а проводим за руку. Регулярные мероприятия для обмена опытом и повышения квалификации. Высокая степень автономии : принимаете решения поддержим. Возможность подключения к ДМС . Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный, всё по-честному). Обязанности: Организация внедрения, поддержки и доработок конфигураций 1С под задачи клиентов: контролируете сроки, следите за качеством и не даёте багам шанс; Подбор и развитие команды : ищете талантливых специалистов и растите их профессионально; Усиление компетенций действующей команды: проводите тренинги и менторите, чтобы 1С-специалисты стали 1С-гуру; Руководство проектами от старта до сдачи от продажи до автографа довольного заказчика; Экспертная поддержка сбытовых подразделений : помогаете привлечь новых клиентов, объясняя им, почему без 1С жизнь не жизнь. Требования: Навыки обучения и наставничества : вы не просто знаете, вы умеете делиться знаниями; Опыт создания команды с нуля будет большим плюсом (если вы когда-то собирали отряд Супер-1С-героев); Умение гасить споры с заказчиками и находить компромиссы; Опыт управления проектами и коммуникации с разными ЛПР (реальный опыт, а не читал книгу ). Ждём вас вместе будем двигаться от классики к новым вершинам!
Описание вакансии Ищем в команду увлечённого наставника и инженера-практика, который объединит дух классических ценностей разработки с современными инженерными практиками. Обязанности Обучение и разви...
Описание вакансии Ищем в команду увлечённого наставника и инженера-практика, который объединит дух классических ценностей разработки с современными инженерными практиками. Обязанности Обучение и развитие Наставничество и регулярные тренинги по правильному стилю и стандартам написания 1С-кода Подготовка программистов к сертификациям 1С: Платформа и 1С: Эксперт Код-ревью и качество Организация процесса проверок и внедрение автоматических инструментов контроля (анализ кода, unit-тесты, CI/CD) Формирование и поддержка внутренних гайдлайнов по архитектуре, оформлению и проектированию Инженерные практики Внедрение практик непрерывной интеграции, развертывания и сопровождения (DevOps-подходы) Оптимизация процессов разработки и выпуска релизов Командное лидерство Возможность координации работы своей группы 1С-разработчиков Требования Опыт разработки на платформе 1С не менее 5 лет, из них минимум 2 года в роли тим-лида или старшего разработчика Глубокое понимание архитектуры платформы 1С, умение писать чистый, поддерживаемый и тестируемый код Практический опыт прохождения и подготовки к сертификациям 1С: Платформа и 1С: Эксперт Знание инструментов автоматизации сборки и тестирования (Git, Jenkins/GitLab CI, SonarQube и т. п.) Навыки эффективного наставничества и передачи знаний Коммуникабельность, умение вдохновлять команду и хранить баланс между традициями и инновациями Условия Формат работы : гибрид Заработная плата : конкурентный уровень, обсуждается на интервью Прокачка квалификации : оплачиваемые внешние курсы, конференции и сертификации Команда : дружелюбная атмосфера, открытость к новым идеям и здоровый профессиональный спор Почему стоит выбрать нас? Мы ценим проверенные временем подходы, но верим, что лучший путь к качеству это сочетание классической инженерной школы с последними DevOps-практиками. Если вы готовы вдохнуть в нашу команду новую жизнь и навести порядок в коде, присоединяйтесь!
Описание вакансии Привет. Меня зовут Дмитрий, я являюсь руководителем Департамента Отраслевых Решений компании Первый БИТ. Первый БИТ - международная IT-компания с крупнейшей филиальной сетью, лидер а...
Описание вакансии Привет. Меня зовут Дмитрий, я являюсь руководителем Департамента Отраслевых Решений компании Первый БИТ. Первый БИТ - международная IT-компания с крупнейшей филиальной сетью, лидер автоматизации бизнес-процессов на платформе 1С. Отдел отраслевых решений занимается разработкой и внедрением отраслевых программных продуктов на базе 1С для финансового сектора бизнеса. Каждый из участников нашей команды увлечен единой целью - сделать наш продукт лучшим на рынке, мы растем ежегодно на протяжении последних 5-ти лет. Сейчас мы начинаем двигаться еще быстрее - и поэтому готовы видеть в нашей команде людей, которые хотят добиваться больших целей. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Работа в команде. В нашей команде собраны профессионалы отвечающие за маркетинг, разработку продукта, внедрение продукта и продажи. Все сотрудники готовы помочь друг другу в достижении общей цели - Помощь в профессиональном развитии. ИТ-рынок быстро меняется, мы заинтересованы в росте компетенций сотрудников - каждую неделю у нас проходит 2 конференции по повышению знаний. Сильное проектное направление - ты можешь стать крутым менеджером или руководителем проектов (5 разных курсов по проектам внутри компании) - Регулярная корректирующая обратная связь по результатам работы. Мы знаем, что не ошибается тот - кто ничего не делает. Мы говорим о том, что ошибка за которой следуют корректирующие действия - это шаг вперед. - Возможность карьерного роста. 70% руководителей компании "выросли" внутри компании. Мы готовы поддерживать инициативу. Есть внутренняя школа роста руководителей. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Обрабатывать входящие обращения клиентов, сбор потребностей, проведение презентаций/демонстраций; Вести текущую клиентскую базу: продажи, допродажи, повышение лояльности клиентов, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений. Сопровождать клиента на всех этапах сделки, инициирование общения и выявление потребностей; Вести переговоры, курировать проекты внедрений. ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС: Опыт в продажах B2B/B2C; Хорошие навыки телефонных переговоров; Наличие успешного опыта продаж ИТ-продуктов будет Вашим преимуществом; Условия: Постоянное профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета; Прописанный план индивидуального развития, позволяющий вырасти в руководящую или экспертную позицию; Оформление по ТК РФ; Белая заработная плата: оклад + % от продаж; Льготное ДМС и скидки от партнеров компании; График работы: 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 9.00 до 18.00.
Описание вакансии Компания "Первый БИТ" это одна из крупнейших российских компаний, специализирующихся на автоматизации учета и бизнес-процессов, работающая как на российском, так и на международном р...
Описание вакансии Компания "Первый БИТ" это одна из крупнейших российских компаний, специализирующихся на автоматизации учета и бизнес-процессов, работающая как на российском, так и на международном рынках. Наш офис в Казани активно сотрудничает с местными предприятиями, предлагая комплексные IT-решения на базе продуктов 1С для автоматизации различных процессов, включая бухгалтерию, управление торговлей, управление персоналом и многое другое. Мы предлагаем клиентам надежные и эффективные решения для управления бизнесом, обеспечивая сопровождение на всех этапах внедрения. Обязанности Поддержка и консультации пользователей по вопросам работы с программными продуктами 1С: 1С:Управление торговлей 1С:Бухгалтерия 1С:Зарплата и управление персоналом 1С Управление холдингом Решения компании Первый БИТ: БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО БИТ.ФИНАНС Настройка и адаптация конфигураций 1С под требования клиентов, включая настройку стандартных функций, настройку вариантов типовых отчетов, интерфейсов в соответствии с запросами заказчиков. Решение инцидентов и запросов пользователей в рамках системы ServiceDesk, соблюдение SLA. Обучение пользователей основам работы в 1С, включая стандартные функции конфигураций с нуля, и новым функциям после обновлений. Разработка инструкций и пояснительных записок по результатам выполненных работ, а также по расследованию инцидентов и других возникающих вопросов. Требования Опыт работы консультантом 1С не менее 1 года. Знание типовых конфигураций 1С (например, 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП). Знание 1С:ERP и 1С:КА будет приветствоваться. Умение грамотно выявлять и документировать требования пользователей. Опыт работы в режиме ServiceDesk будет преимуществом. Коммуникативные навыки , умение объяснять технические вопросы простым языком. Мы предлагаем Работа в стабильной компании с крупными проектами по внедрению и сопровождению 1С. Обучение и сертификация за счет компании. Дружный коллектив и современный офис в центре города. Возможность профессионального роста участие в крупных проектах, развитие до позиции ведущего консультанта. Условия Гибридный график работы (офис/удаленно). Оформление согласно ТК РФ, оплата больничных и отпусков.