Отзывы
по профессии Специалист отдела рекламации
(2):
4.17
DreamJob
Специалист отдела рекламации
Маркетинг, реклама, PR
Текущее место работы,
Волгодонск
Что нравится?
В большей части нравится коллектив и руководитель, который всегда готов помочь в возникшей ситуации. Новогодние конкурсы, подарки и коины за хорошие показат...
Прочитать полностью
Своевременная оплата трудаУдобное расположение работыУдаленная работаНаличие кухни, места для обедаОплата больничногоГибкий рабочий графикПрофессиональное обучениеСистема наставничестваКорпоративные мероприятия
май 2025
5
DreamJob
Специалист отдела рекламации
Маркетинг, реклама, PR
Текущее место работы,
Волгоград
Что нравится?
Работая с рекламациями, я каждый раз убеждаюсь, насколько важен этот отдел для компании. Это не просто "фильтр жалоб" – это место, где по-настоящему защищают репутацию бизнеса и стараются сохранить доверие клиентов, даже в сложных ситуациях.
Что мне особенно импонирует:
1. Баланс между правилами и человечностью
Здесь умеют соблюдать регламенты, но при этом не действуют шаблонно. Чувствуется, что каждый случай рассматривают индивидуально, а не "под одну гребёнку". Это дорогого стоит.
2. Профессиональная устойчивость
Работа с претензиями – это постоянный стресс, но сотрудники умудряются сохранять спокойствие и доброжелательность. Никаких срывов на клиентов или коллег – только хладнокровие и желание докопаться до сути проблемы.