Делимобиль
3.69
- Статус организации: Действующая
- Директор: Чарухин Денис Юрьевич
- Сайт: https://delimobil.ru/
- Инн: 9718226850
- Год основания: 29 мая 2023 года
Социальные сети:
- Фильтр:
- Отдел
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы по городу Волгоград (18):
DreamJob
Отзыв сотрудника
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Хороший с точки зрения ремонта офис на момент 2021-2023 года. Неплохие коллеги. Достаточно много различных активностей внутри компании, например пятничные вечеринки. Акция приведи друга.
Что можно улучшить?
Зарплата: В первую очередь необходимо улучшить условия труда, заработную плату и расчёт премии. При подобных условиях труда зарплата крайнее маленькая, а работы очень много, к тому же руководство может обязать тебя помочь другому отделу либо кому-то ещё и при отказе с аргументами, что тебе за это не платят и твоя обязанность - это находиться в своем отделе и помогать своим коллегам на тебя могут посмотреть косо и с заочной неприязнью на дальнейшие коммуникации. Премия: Это самая интересная часть так как твою премию могут поделить на ноль за любую ошибку которую ты мог допустить, даже если она никак не влияет ни на работу сервиса ни отношение клиента. Когда за день у тебя больше 100 диалогов, а голова уже начинает плавиться, допустить ошибку крайне легко, но если постараться, то можно обойтись и без них, но тут вступают в действие оценки клиентов. Сколько раз я обсуждал с супервайзерами и руководством эту тему даже не получится сосчитать. Пример: Вы работаете больше половины месяца с отличными показателями, стараетесь следить за каждым сообщением отправленным клиенту, советуетесь с супервайзерами чтобы предотвратить ошибки и тд. но в один момент клиент вам ставит оценку от 1 до 3, что одинаково считается как плохая оценка т.к. они не имеют никакого расчетного коэффициента в зависимости от того какая конкретно оценка была выставлена. И после этого вся ваша статистика летит в трубу, а вместе с ней и часть премии и оспорить эту оценку никак нельзя. И исправить данную оценку будет также крайне сложно. Чтобы перекрыть одну двойку, необходимо получить около 10-15 пятёрок, а с учетом того, что далеко не все клиенты любят оставлять оценки, а тем более положительные, то задача становится ещё сложнее. Порой доходило до абсурда, клиент мог случайно поставить плохую оценку и написать об этом, что он сделал это случайно, но даже это не является для руководства аргументом, данная оценка никак не будет оспорена, ты просто получаешь негативный опыт и с недовольным лицом идешь работать дальше. Из всего этого возникает вопрос, а как руководители компании планируют удерживать своих сотрудников и поддерживать уровень сервиса, когда они банально не уважают труд своих людей? Лично у меня после таких ситуаций опускались руки и не хотелось даже стараться поддерживать клиентоориентированность, а хотелось просто отвечать всем клиентам на отвали. Ведь какая разница, если по совершенной случайности ты рано или поздно можешь получить крит от отдела контроля качества либо плохую оценку от клиента и лишиться премии. Также имеется очень интересный нюанс, что по правилам ты обязан выполнять все показатели, но Руководство: На первый взгляд руководство кажется неплохим, до тех пор пока ты не пойдешь против течения и не начнешь заявлять о каких-либо требованиях. Они любят покладистых, поддакивающих и исполнительных при любых обстоятельствах либо свояков. Также в компании царит какая-то вечная суета из разряда Дом-2. Вечные сплетни, обсуждения за спиной и всё в этом духе. Практически каждое обсуждение каких-либо вопросов с руководством это испытание, т.к. на тебя всегда смотрят с высока, хотя не всегда понятно на каком основании это происходит. Многие создают вид некой Американской приветливости, все ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Корпоративные мероприятия
июнь 2025
DreamJob
Ведущий специалист по подбору персонала
Высший менеджмент
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Неплохой высокий средний доход Ранее была система «грейдов» для повышения доходов
Что можно улучшить?
На основании личного опыта могу отметить, что в процессе работы возникали сложности, связанные с управлением и внутренними коммуникациями. Иногда стиль общения в корпоративных чатах, особенно со стороны руководства, мог показаться недостаточно корректным и не соответствующим стандартам делового этикета. Также создавалось впечатление, что проявление инициативы и стремление к профессиональному росту не поощрялись. В некоторых случаях это влияло на рабочую атмосферу и от... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
июнь 2025
Nerab
Сотрудник
Рабочий персонал
Прошлое место работы, Волгоград
Хотя я никогда не работал в этой компании, пытался устроиться, но не получилось из-за основной работы. Однако, от знакомых, которые там трудились или работают, слышал много хорошего. Здесь всё чётко: предоставляют компенсацию на питание, график удобный ... Прочитать полностью
октябрь 2024
DreamJob
Сотрудник
Рабочий персонал
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Удобный график, если смена кончается ночью, то корпоративное такси... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
сентябрь 2024
DreamJob
Сотрудник
Рабочий персонал
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?График, оплачиваемое питание, уютный офис, много хороший людей (колл... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
июль 2024
DreamJob
Специалист отдела контроля качества
Производство
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Нравится офис и все плюшки в нем, бесплатные фрукты и овощи в определенные дни, также как и кофе и из кофе машин с печенками. Чай/кофе всегда в свободном доступе и 300р на Яндекс еде на обед. Час... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
июль 2024
DreamJob
Специалист КЦ
Производство
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?1.Хорошая зп, выше чем в других кц.
2.Оплата питания , в других кц нет такого совсем.
Что можно улучшить?
1.Начальство только на обучении приветливые, увольнятся будешь пол дня искать его чтобы подписать лист обходной.
2.Лифт который каждый день ремонтируют, а работа находится на ... Прочитать полностью
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
июль 2024
DreamJob
Главный специалист по работе с клиентами
Продажи
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Оплата труда (у меня 45 тр на руки, работаю 2 года). Ежегодное повышение зп.
Начальный оклад 30 тр с последующим повышением каждые 4 месяца при условии выполнения плана и качества (вполне реально, в нашем отделе уже большинство в должности ведущих и главных специалистов).
Оплата обедов 300 р/день.
Обслуживание по ДМС во всех клиниках города (сова, дизайн, панацея, ВДЦ, стоматологии).
Руководство всегда поможет, очень дружелюбная атмосфера.
Чувствую заботу о себе как сотруднике: комната отдыха (плейстейшн, теннис, диваны, ТВ, настольные игры), 4 перерыва в течение дня помимо о... Прочитать полностью
март 2024
Отзывы по отделам:
Показать все отделы
