Ozon
4.46
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Год основания: 1998
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы по категории Консультирование (218):
DreamJob
Специалист клиентской поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Липецк
Что нравится?Хороший вариант удаленки, график гибкий. Приятно, что обучение было уже оплачиваемое, и по тк сразу оформили. Есть много плюшек: дмс со стоматологией, дополнительные обучения, кар... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист клиентской поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Липецк
Что нравится?Понравилось что тут грамотно обучают всей рабочей специфике без всяких лишних придумок, качественная платформа своя имеется и вопросов вообще не возникает, учиш... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист клиентской поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Липецк
Что нравится?Понравилось что во все погружают с нуля и есть возможность отработать скрипты и ситуации с наставником, график 2/2 удобный, с учетом того что все из дома время хорошо экономится, нет продаж вообще, даже завуалированных, просто поддержка, и это для меня главное. Если нестандартная ситу... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Волгоград
Что нравится?Моя задача в основном в том, чтобы помогать коллегам с техническими вопросами и настройками. Большой плюс в том, что работа удаленная — экономлю время и силы на дорогу. Все процессы четко организованы: есть база знаний, пошаговые инструкции, к которым можно обращаться, и помощь от бол... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Москва
Что нравится?могу сказать, что это роль, где точно не соскучишься. Работа требует много коммуникации и это не всегда легко, особенно когда у партнера есть срочные проблемы, но мне нравится, что в компании помогают решать сложные вопросы и не бросают тебя в одиночку с трудностями. Бывает, что нагрузка увеличивается, когда запускаются новые проекты или подключаются крупные клиенты, но руководство стара... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Работаю в поддержке второго уровня, меня пока все устраиывает. Большинство вопросов приходит из первой линии, и они требуют углубленного разбора. Поначалу было сложно, но вник со временем, да и коллеги всегда помогут. Отношение к сотрудникам здесь уважи... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Новосибирск
Что нравится?На этом месте работы я понял, что общение с клиентами это искусство, и далеко не все вопросы решаются механически. Работа удалённого специалиста поддержки научила находить нужные слова даже в самых запутанных ситуациях, когда клиент на грани эмоций. Заказы, доставка, инструкции тут важно не только дать ответ, но и быть вежливым, понимающим. Мне нравится ощущение, что мог... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Санкт-Петербург
Что нравится?Мне нравится что в Озоне действительно постоянно развиваешься и растешь как специалист. Они сами подстегивают на это, куча онлайн-курсов предоставляется, тренинги разнообразные. Причем можно в любую сторону двигаться, компани... Прочитать полностью
декабрь 2024
