Ozon
4.46
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Год основания: 1998
Социальные сети:
- Фильтр:
- Город
- Должность
- Оценка
- Год
Отзывы по категории Консультирование (218):
DreamJob
Специалист службы поддержки клиентов
Консультирование
Текущее место работы, Не указан
Что нравится?В Озон пришла по рекомендации подруги, которая отработав там год, получила хорошее повышение. Здесь нравится стабильность, нормальная ЗП с первого месяца, все в белую, даже ДМС удаленщикам делают. График мне удобен, можно самой выборать когда начать (с 9 до 12). Загрузка постоянная, работа довольно динамичная. Поначалу с непривычки устаешь, потом норм.
Обучение присутствет постоянно. Тут можно и без опыта прийти, просто придется больше учиться. Главное хорошо знать компьютер, работе в программе и самой работе научат.
Мой непосредственный ... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки внутренних сотрудников
Консультирование
Текущее место работы, Москва
Что нравится?понравилось, что здесь сразу дают наставника — это помогло быстрее и адекватно вникнуть в процесс. работа интересная: помогаю коллегам разбираться с их вопросами по технике и софту. больше всего нравится, что все четко структурировано, есть регламенты, инструкции и поддержка. руков... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Удаленный специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Санкт-Петербург
Что нравится?Ранее в сфере обработки обращений людей не работала никогда, переживала, что не возьмут без опыта, к тому же очень ответственная работа. Но я успешно пршла собеседование, а дальше мне руководитель назначил смены и открыл обучение. У меня был ментор, была возможность спо... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Новосибирск
Что нравится?На этом месте работы я понял, что общение с клиентами это искусство, и далеко не все вопросы решаются механически. Работа удалённого специалиста поддержки научила находить нужные слова даже в самых запутанных ситуациях, когда клиент на грани эмоций. Заказы, доставка, инструкции тут важно не только дать ответ, но и быть вежливым, понимающим. Мне нравится ощущение, что мог... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Санкт-Петербург
Что нравится?Приятно работать в компании, где всё четко организовано. Я занимаюсь поддержкой через чаты и звонки, помогаю решать вопросы по заказам и консультирую клиентов по сайту. Работаю из дома, поэтому удается лучше организовать своё время и не тратить время на дорогу. Зарплата стабильная,... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Москва
Что нравится?В озон на b2b поддержке постоянно приходится учиться чему-то новому - многие запросы требуют глубокого знания и системы в целом, и нюансов работы платформы. Много задач, связанных с технической поддержкой и настройками, ино... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Москва
Что нравится?Работаю специалистом второй линии в Ozon. Раньше даже представить себе не мог, что это вообще такое, а теперь отлично разбираюсь даже в самых сложных клиентских вопросах. Это оказалось интереснее, чем я думал)) Много общения с коллегами и с другими отделами, особенно при решении нестандартных ситуаций. Работа требует терпения и внимательности, но это приносит удовлетворение, особенно когда решаешь сложн... Прочитать полностью
декабрь 2024
DreamJob
Специалист поддержки
Консультирование
Текущее место работы, Санкт-Петербург
Что нравится?Устроился в Ozon и не пожалел. Очень удобный график, особенно радует возможность работать из дома. Основная работа отвечать на вопросы клиентов, помогать им с решением проблем по заказам и объяснять функции сайта. Условия хорошие, зарплат... Прочитать полностью
декабрь 2024
